南国早报全媒体记者 赵劲松 文/图
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二手车凭借低廉的价格成为不少人的购车选择,但部分商家在销售过程中存在信息不实、偷改里程、隐瞒事故等行为。
3月11日,南宁市市场监管局高新分局开展二手车安心购车周活动,倡导公开、透明、有保障的二手车消费示范场景,让消费者愿消费、敢消费。
去年5月,邢先生到南宁一家二手车行买车,交易前商家承诺不是事故车辆。在付款提车后,他却发现该车为事故车,遂以商家在销售时隐瞒事故车信息为由提出原价退车诉求,但遭到对方拒绝。
▲市场监管执法人员查看二手车检测报告。
除了隐瞒车辆信息、虚假宣传,一些二手车商还在合同条款上做手脚。
今年2月,吴先生到一家二手车行欲购买一辆二手汽车,并表明需要办理购车按揭贷款,车行承诺交4000元定金即可代办按揭贷款。然而,次日他被告知,购车贷款必须要房产作抵押,否则不能贷款。他表示放弃购车,要求退还定金,车行却以他违约为由拒绝退款,并将他的电话及微信拉黑。经过当地市场监管部门调解,车行退回了4000元。
当天,在西乡塘区一汽车产业园,部分二手车商上台作出承诺:“严格遵守相关法律法规,维护消费者权益,确保售后有回应和保障;遵守商业道德,亮照经营,明码标价,不搞任何方式的虚假让利活动……”南国早报全媒体记者在一些车行看到,每辆待售的二手车都有价格牌和第三方机构提供的车辆检测评估报告。
▲南宁市放心消费体验官和消费者在体验购车流程。
“扫一下这个二维码,二手车的所有信息都能看到,我们承诺经检验车辆无重大事故、无火烧、无水泡。若错检漏检,在90天内全款回购。”一名二手车商说,这让二手车的车况变得透明,且售后有保障,给消费者吃下一颗“定心丸”。
南宁市万秀市场监管所执法人员王双森提醒:
购买二手车时,要到正规的二手车行,且不要随意向商家支付订车款、意向金。最好到店进行试驾,检查车辆的检测报告等信息,并与车商签订正规的购车协议,在协议中约定双方的权益。
来源丨南国早报全媒体记者 赵劲松 文/图
编辑丨蒋 为
校对丨麦雪莉
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