消保专题｜APP会员扣费花样百出，如何防止“踩坑”？
目前自动续费已成为不少APP与用户建立密切联系的方式之一，为了加强用户的黏性，延长会员的期限，商家往往会提供连续包月/季/年会员的选项，且页面上显示的第一期价格比起单月/季/年会员更为划算。
原本购买APP会员，是想使用体验感更好，没想到却给不少人带来一系列“续费烦恼”。提前一天扣费、到期悄悄自动续费、免费试用“连环计”、小字条款暗藏玄机，取消订阅步骤繁琐等问题接踵而至。
在“3·15国际消费者权益日”来临之际，梧桐树保险经纪为大家识别APP自动扣费的常用套路，助大家使用会员功能时远离自动续费的烦恼！
【典型案例】
近日，来自上海的董先生在没有任何短信提示的情况下，被自动扣款218元续费了某手机修图APP的包年会员。在刚收到扣费通知时，董先生并不清楚为什么会被扣费，经过一番查询才反应过来，原来之前使用某手机修图APP时被邀请参加了0.9元试用7天会员活动，本以为试用期满后会通过再次确认的方式缴费，没想到7天后被自动扣费。
【薅羊毛反被薅】
相信以上案例并非个例，很多消费者都有同样的经历。一些APP精准拿捏当下用户的心理，先用一招“免费试用会员”吸引你，再用一招“小字自动续费”迷惑你，让你觉得这个“羊毛”不薅不行。直到手机弹出被自动扣除会员费用的提示，方觉自己才是被薅的“羊”。
在有限的屏幕空间里，人为地放大、彰显优惠信息，刻意遮蔽自动续费的信息。吸引用户的低门槛起始价，实则暗中已经绑定了后续的高昂支出。面对花样百出的“自动续费”，消费者需要擦亮双眼，及时抽身退出，避免掉入隐形消费的陷阱。
【这样自查避免自动扣费】
对此梧桐树保险经纪提示，若不确定哪个APP开通了自动续费，可以通过支付宝、微信自查。
打开支付宝，点击“我的”，进入页面右上方“设置”，点“支付设置”，就能看到“免密支付/自动扣款”。
在微信中，则可以打开“我”，点击“服务”，进入“钱包”，再打开“支付设置”，就可以在“自动续费”一栏查询哪款APP开通了自动续费。
同时，梧桐树保险经纪还提醒各位消费者注意查看会员协议。各家APP的相关会员权益及规则不一，消费者要在充值会员前仔细查看相关规则，尤其是费用、扣款时间等重要条款。
【说在最后】
日常生活中，我们要密切关注手机内APP的设置，防止在使用期间无意识地开启了自动续费功能。一旦发现在未经明确同意和提示的情况下，有APP擅自进行自动扣费，可以先按上方步骤取消自动续费。
若该APP违反了《网络交易监督管理办法》，未能提前5天以显著方式提醒用户，并且不允许取消自动续费，此时我们可以依法维护自身权益，要求经营者或APP应用商店退款或向有关部门投诉举报，避免出现不必要的经济损失！