国际化学校如何留住人才？看看协和、凯文怎么做
文 / Hans
编辑 / Isla
根据《2023年中国国际学校发展报告》显示，当前我国国际化学校的人才结构呈现相对过剩的特征，人才流失问题愈发严峻。在这样的背景下，留住人才显得尤为重要。那么，那些做得好的学校是如何做到这一点的呢？通过深入研究和分析，我们发现，为教师提供完善的人才专业培训、清晰的专业发展路径，以及完善的薪酬激励体制，是这些学校留住人才的关键。
专业发展
到底是什么？
专业发展（Professional Development, 简称PD）是指个人在其职业生涯中通过继续接受培训和教育获得或保持专业资格。对于企业来说，PD培训是有意识设计的、系统的过程，目标是使员工了解最新趋势，帮助员工发展新技能，进而在不同专业领域内取得进步。
虽然PD培训对一个企业的发展建设非常重要，但这并不意味着企业一定要在内部设置专门的培训部门。企业是否设置培训部门取决于它的规模和发展状况。据新学说了解，很多企业都会选择通过外部组织开展PD培训。
就国际教育行业而言，PD培训的重要性主要体现在人才梯队建设、教师自我成长以及职业发展通道三个方面。当前个人的专业发展不再是简单的在职培训，而是扩展成为一个更健全的系统。一套完善、系统的PD培训体系有助于国际学校或教育集团的人才梯队建设，使其内部组织架构更完美；有助于教师的自我成长，帮助教师从新手型转变为专家型。
除此之外，专业发展具有多样性、自主性和持续性，是一个持续不断地、循序渐进的动态过程。因此，PD培训应该贯穿于整个职业生涯，这将会对个人打通职业发展通道有重要意义。
协和、诺德安达、凯文
各有特色的PD培训系统
PD培训是人力资源建设中的重要一环，既不能束之高阁，也不是无用之师，既关注业务，又服务于业务，自然不可或缺。而人力资源建设又是一个教育企业最大的开支和最重要的资本，因此大部分国际学校或教育集团都很重视PD培训。其中协和教育集团、诺德安达教育集团以及朝阳凯文教育集团在这方面各有特色。
职前、职后一条龙培训——协和教育集团
协和教育集团的PD培训一共分为职前培训、入职培训、在职教师培训和干部培训四类，涵盖人才入职前后以及教师、管理等不同岗位人才的培训。
图源：协和教育
其中，职前培训主要是与国内外师范大学建立合作，争取成为其实训基地。协和教育集团通过这样的方式获得提前甄选优秀教师人选的机会。入职后的培训亮点在于，协和旗下各所新学校会在筹建期对所有员工展开沉浸式的培训。新员工通过高强度的参与和演练，能够更快地适应新环境。
协和教育集团的在职教师培训通常会以驻校培训和跨校区专业发展日的形式进行。这种形式的重点在于每一个项目的存在都跨校区，要和当地的教师国培项目以及学校所实行的国际通行课程相区分，然后再重新定位，构建更符合协和发展目标的特色PD培训体系。
管理岗位的培训主要是干部培训，既有对中层干部的培训，也有对后备干部研修班的培训。后备干部培训班分为A组和B组，A组主要从内部提拔，B组从外部招聘。在加入协和之前已经是校级干部的人才在入职之后首先要做的就是参加后备干部的研修班，经过一段时间的训练之后才能真正上岗。
注重跨界人才培养——诺德安达教育集团
与协和教育集团涵盖入职前后和不同岗位的一条龙式PD培训路线相比，诺德安达教育集团也构建有较为完善的PD培养体系。该体系中非常有特色的是“高管coaching”计划、“总部协助”计划和在线培训工具。
对于新晋高管，诺德安达教育集团针对性地设计了“高管coaching”计划。该计划的主要内容是诺德安达中国区的高管会在日常工作中对新晋高管进行一对一coaching，以确保其能够快速提升岗位胜任能力，了解企业文化，顺利融入诺德安达体系。对于新晋跨界高管来说，在集团高管的帮助下可以更深入了解国际学校运营工作的特点和难点，同时提升其对国际教育的认知程度。在这一计划的加持下，原某豪华酒店品牌的运营总监，在短期内即可顺利跨界胜任学校运营总监的职位。
对于处在创校期间的新建校，诺德安达集团推出了“总部协助”计划，总部职能部门为新创校进行阶段性支援。例如，在市场招生方面，诺德安达中国区组建了专职团队，为每所新建校进行一定时间的工作支援，帮助新建校完善市场招生体系、优化招生流程。这种派遣专职团队带领新建校进行实操的方式，能够较好地引领新建校工作人员实现“做中学”，有效降低新建校职能团队对于全新工作的陌生感和无助感。
除上述方式外，诺德安达教育集团旗下还开设了诺德安达大学和双语研究院作为培训使用。诺德安达大学是在线培训工具，主要提供各类在线培训内容，包括在线社区、领导力培训、课程学习、研讨会等。诺德安达双语研究院是集团下专职研究融合课程的机构，主要研发针对于双语教师的培训内容。
关注人才梯队建设——凯文教育集团
不同于上述两家教育集团对个人PD培训的重视，凯文教育集团更注重整个集团的人才梯队建设，认为专业的培训在人才梯队的建设中能够起到提升和稳固人才的效果。
凯文教育集团PD培养非常重视内外部结合，每年预算中都会专门设置外部PD培训费用。而内部的学校培养计划更聚焦于年轻人才的培养，较为特色是其项目型组织、特别助理位置、以及专题培训等。
图源：朝阳区凯文学校校长人才梯队建设课件
凯文教育形成了较好的项目制文化。所谓项目制指的是针对一些临时事务设置的相关项目组织，例如编辑学校年鉴等大型活动会有相关项目小组。凯文教育集团提倡将这些活动的主导权开放给年轻人才，辅以有经验的高层提供大方向指导。这样能够提升年轻人才的工作成就感和积极性，有效锻炼其跨部门沟通、领导力和项目管理能力。
越来越多的学校会更战略性的选择助理岗位人才，因为该岗位通常会是一个极佳的进阶位置。高潜力候选人通过两、三年的助理工作，近距离地观察并参与正职的日常工作，是一种有效进行PD发展，提升其岗位胜任力的方式，待将其培养成熟后即可转为正职。
凯文教育还形成了专题培训文化。这种专题培训并非绝对严肃正式，更多的是利用碎片时间，由一位知识储备丰富的“师傅”针对某一专题进行内部分享。这种自愿开展的专题分享能够高效地利用现有人才资源进行内部PD培训。
新学说
能为PD培训提供什么？
基于PD培训对国际学校或教育集团人才梯队建设、教师自我成长以及职业发展通道两方面的重要性，新学说作为服务于国际教育行业的专业机构，分别推出了人力资源研修班、校长班两大培训产品。
人力资源管理
对于国际化学校校长来说，人力资源管理、教师团队建设是PD培训中最重要的一部分。为此，新学说推出了国际教育人力资源研修班，专门解决国际化学校在教师团队建设与管理的过程中可能遇到的问题。
基于国际学校人力资源各部门职能、各学校发展和需求存在差异的大前提，2024年第四期国际学校人力资源研修班联手专家讲师再度升级，研制了人才招聘与管理、团队建设与法律、组织架构与效率、薪酬绩效与考核五大课程。
在高效招聘管理课程中，常州外国语附属双语学校陈华副校长将讲述招聘前期工作的梳理与筹备，招聘中面试工作中的逻辑与执行，入职后试用期管理的持续追踪与处理方式，从多年工作经验中总结梳理国际化学校的招聘全流程。
在团队建设与法律的课程中，雅力集团人力资源总经理王常泰将以“与时俱进，劳务纠纷如何有效处理”为主题进行分享。除此之外，他也将带来关于促进中西团队文化建设、如何建立和谐员工关系的一些措施。
此次研修班的组织架构与效率课程将由雅力集团总校长李远担任讲师。国际化学校要如何实现人才的可持续发展呢？构建合理组织架构是关键。因此，李远校长将就团队高效运转的要素，人力资源沟通技巧进行授课。
本次《从零到一构建 K12 国际化学校薪酬福利激励体系》课程由原学领教育集团副总裁&集团人力资源总监刘鹏老师担任讲师。刘鹏老师不仅会在课程中讲授搭建合理的薪酬福利体系的详细做法，还将分享对于建立福利与多元化激励体系的一些思考。课程大纲详见培训大纲精华概览《从零到一构建 K12 国际化学校薪酬福利激励体系》。