你知道吗?在银行买保险、基金、理财等产品一定要双录所谓双录指银行业从业人员在销售理财产品或销售代理其他金融产品时,同步进行录音录像。作为储户你一定要双录,在银行,客户经理向你营销产品后,如果让你在手机银行自行购买或者指导你在自助柜员机上购买,你要坚决说不,如果感觉有忽悠你的情况,可以直接投诉,因为如果她的营销话术合规,没有夸大、误导的情况,完全可以按照要求进行双录。
1、为什么买保险要双录买保险要双录可以避免销售人员的误导,而且可以避免后续产生不必要的纠纷,保险的双录起到保护双方权益的作用。根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险双录是指录音和录像,一般只对销售的关键环节使用。一般在银行等非保险公司购买一年期以上的人身险产品时必须采用双录,包含的险种有重疾险、分红险、万能险等;投资连结保险产品或者爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品也要双录。
投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版;向投保人履行明确说明义务,产品责任等相关信息;投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等。保险双录的视听资料需要从保险合同终止日起保存5到10年;如果保险合同遇到了纠纷,那么双录的视听资料需要在纠纷结束后还要再保存2年。需要注意的是,双录过程中,代理人、投保人、被保人(监护人)要始终出现在屏幕中,不得中途离开。
2、银行理财双录10月20日施行哪些银行理财产品要“双录”为整治银行理财产品乱象,进一步规范银行业金融机构理财及代销产品销售行为,切实维护银行业消费者合法权益,银行理财双录新规10月20日全面施行。其实银行理财双录早就开始试行,不过过程比较麻烦,不管是银行工作人员还是消费者,都觉得繁琐。不过配合银行理财双录也是对消费者自身负责,所以消费者先了解银行理财双规施行后,有哪些银行理财产品要“双录”。
第一章总则第二条:本规定所称销售专区录音录像(简称专区“双录”),是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品(以下简称自有理财产品)及合作机构依法发行的金融产品(以下简称代销产品),应实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像。银行业金融机构代销国债及实物贵金属,可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理。