总行控制的APP不可能有恶意!//@一陈不旧:第一,银行有骗的主观恶意,不然怎么会让保险和理财的人,穿一模一样的工服在银行里找客户第二,很多纠纷不止是职员,银行当年也有业绩压力,还有一些诱导话术教给下面的人。第三,夹带私货的情况也是银行默许的,银行甚至开放打印机让他们操作,同时也收了保险和理财公司的钱!//@夜游之风:我都是通过银行app买1.银行本身没有骗储户的主观恶意2.很多纠纷是线下银行职员恶意行为3.门店操作会让你签很多文件,储户无法详细了解,容易签下夹带的私货4.门店购买大额存单,都会安排进VIP。
1、老人买银行理财亏了18万,告了银行只赔7万,这合理吗?我认为这样也是比较合理的,毕竟买理财肯定会有亏的可能做任何投资都不会保证只赚不赔。合理。因为理财本身就是有风险的,银行赔了7万算是一种补偿,所以我觉得合理。不合理,我个人认为应该由银行全额赔偿老人。老人在银行买理财的时候,肯定工作人员承诺是风险低的。感觉老人的投资是被误导,所以应该由银行赔偿全款。答:不合理,因为这位老人明明因银行的原因而损失了如此多的钱财,可见,银行应该承担很大责任。
理财产品本身就有风险,需要自己慎重选择。在这一次的事情当中,北京的一位62岁的老人买了一个银行的理财产品,结果最后直接导致自己亏损了18万。所以他认为银行可能在这中间存在着一些问题,因此就起诉了银行。最后经过法院的判决,认为银行应该赔偿7万块钱。很多朋友在看到这样的判决结果的时候,都认为银行的做法这一次应该没有任何的问题。
2、银行理财产品选择不当发生纠纷怎么办正确对待客户的抱怨和不满。对于客户抱怨的原因,一般有以下几点:⑴金融产品和服务质量不符合客户的预期需要;⑵银行服务人员对金融产品和服务的知识不够;⑶银行服务客户人员对客户的说明不够清楚;⑷银行服务人员服务礼貌不周或讲话方式不当;⑸银行服务承诺未兑现;⑹对客户发生的第一次抱怨处理不当。对客户的抱怨,银行服务人员应以积极的态度予以处理,不应消极对待,否则会给银行的声誉带来一定程度甚至严重的损害。
3、盘点银行理财纠纷案例案例1:民生银行北京分行假理财案2017年4月中旬,民生银行北京航天桥支行被爆出“假理财”案,涉案金额约16.5亿元。该案系航天桥支行行长张颖使用伪造的理财合同和银行印章,骗取客户的理财资金。张颖通过控制他人账户作为资金归集账户,编造虚假投资理财产品和理财转让产品,其本人或指使支行个别员工寻找目标客户,非法募集客户资金用于个人支配,有一部分用于投资房产、文物、珠宝等领域,所募集资金未进入民生银行账务体系。
2016年9月到期未能退出,展期一年后2017年9月仍未兑付。这款产品共投资了6个项目,其中,3个项目已经实现退出;但对融众小贷(二期)、中联重机、上海誉丰的投资,则未能实现退出,到2018年年初仍未退出,此事被各大媒体曝光后招商银行称不存在报道中提及的违约情况,他们在向投资者推介该产品时就产品的投资风险进行了充分的揭示,所有投资者对此亦进行了书面确认。