观点网讯:4月11日,德勤发布报告指出,逾八成企业计划增加对生成式人工智能的投资,预计年内投资总额将达到4.7万亿元。
近年来,众多公司开始引入人工智能工具以提升工作效率。据德勤中国管理咨询华南区领导合伙人黄文标介绍,数据显示80%的企业将提高对生成式人工智能的投资力度,预期今年AI相关投资将达到约4.7万亿元。
然而,有41%的公司尚未准备好如何将AI技术与业务应用相结合,预计未来一半的弱势工种,如客服专线和翻译等将被AI取代。
黄文标指出,许多公司的员工尚未接受AI工具的培训,不知道如何使用这些工具。从人力资源角度来看,这也使得对员工的激励变得困难。此外,公司是否已经准备好了相应的数据也是需要考虑的问题。
德勤中国管理咨询合伙人叶子阳补充说,除了员工尚未完全适应外,数据平台的构建尚未完成,这也可能是公司尚未准备好使用AI的原因之一。
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