北青快评｜按摩椅进医院引争议，分寸如何把握
4月15日，有媒体报道称，近日，有市民在上海市第十人民医院就诊时，发现门诊检验科的候诊区放置了27个共享按摩椅，这些按摩椅单个宽度要比医院常见的普通金属排凳大出30公分左右，导致有限的候诊环境被挤占。从门诊部一楼到七楼总数量共170个，占门诊候诊区全部座位约2/5。目前，医院方面已经全部拆除了按摩椅，更换为常规金属排椅。（4月16日光明网）
在医院里安装过多按摩椅，民众反对完全可以理解。按摩椅比普通排椅占地方，门诊候诊区和检查室外面等区域被大量按摩椅挤占，空间的利用效率大幅降低，一些患者势必找不到坐的地方。退一步讲，即使不必扫码也能坐按摩椅，但很多患者宁愿坐在金属排椅上，也不愿“窝”按摩椅里。更何况按摩椅带有浓厚的商业味道，给人留下用公用空间来赚钱等猜想。
也有人对按摩椅进医院持欢迎态度。利用候诊或等待结果等空闲时间做一下按摩，既可解除疲乏，又能消磨时间，因此并非全无好处。社会需求是多元的，追求更舒适的生活也是人之常情。此倘若医院将按摩椅场地出租收入用于改善就医环境，还可让患者普遍受益。因此，对于按摩椅进医院也不宜一概反对。
问题在于，医院的空间有限，按摩椅安装多了，就会过多地挤占公共空间。此事涉及到医疗公共资源分配问题，除了按摩椅进医院之外，相似的纷争还有很多。比如此前有医院出租手术室门前的空间，用于开发咖啡屋、冷饮店等，也受到社会的广泛质疑。还有医院将陪床的出租外包，让家属扫码租用，以及将小卖部和食堂承包导致垄断涨价等，这些做法都曾引发过很大争议。随着共享模式进一步向医疗系统渗透，也随着医院管理理念的转变，类似做法和争议还会持续出现。
分配包括医院空间在内的医疗公共资源，首先要回答好“谁说了算”这个问题。医疗具有公益性，公立医疗机构尤其如此，因此，如何分配公立医院的公共资源，应由大多数普通民众说了算。此外，公立医院以提供基本医疗服务为主，分寸的天平要向基本医疗需求倾斜，在此基础之上，若条件允许，也不妨倾听少数人的声音，满足他们的较高需求。
为“分寸如何把握”找准答案，是化解此类争议的关键。类似的讨论此前已出现过多次，有些已取得了广泛共识。比如，过去一些公立医院过多设置ＶＩＰ高级病房、特需专家门诊等特需医疗服务项目，一度引起巨大争议和反感。2015年5月，国务院发布相关文件，明确公立医院特需服务不得超全部医疗服务的10%，此后这一争议逐渐得以平复。
由此看来，应将按摩椅进医院放在医疗公共资源分配问题的高度来思考和讨论，而对特需服务分寸把握等成功的做法值得借鉴，以此为参照，推出“医院按摩椅不得超过总坐椅的一定比例”等规定，或许能够找到多方均可接受的答案，从而让按摩椅既不妨碍患者，又能够满足患者的多元需求。
文/时本
图源/视觉中国
编辑/王涵