原标题：人物报道:如何真正走进受众内心

人物报道是新闻报道中的重要类型之一。雷锋、焦裕禄、钱学森、袁隆平，这些人物事迹之所以能够成为几代中国人的历史记忆，正是因为人物报道的记录和传播。

在新媒体时代，人人都可以拿起手机拍摄，成为信息发布者，甚至是新闻信息源。媒体竞争已经不局限于媒体之间，而是要与所有传播者抢夺流量。因此，人物报道必须跟上时代脚步，一方面要守正，坚持党性和人民性，传播主流价值观；另一方面要在传播方式方法上不断创新，寻求突破，守好舆论阵地。

一、守住底线，以平民化视角选择正能量人物典型

在全媒体时代，一些自媒体为了博人眼球、获取流量，不惜采用各种低俗的营销方式。新闻媒体在抢占舆论阵地时要守得住底线，不用媚俗的方式吸引受众。要选择真实、有血有肉、有个性的正能量人物，在平凡中彰显伟大。例如，外卖小哥跳下12米高桥勇救落水者；公交司机突发疾病，在昏迷前最后一刻停好车，保护了一车人的性命；新疆大叔帮助游客拖车，婉拒谢意后敞开外套露出胸前的党徽……这些平民英雄更容易打动人心。

在选择典型人物报道时，要选择能反映时代特征的人物。平民化的视角更容易拉近与受众的距离。

2022年1月，天津成为全国第一个正面迎战新冠奥密克戎病毒的城市。天津广播报道了一名特殊的志愿者，这个名叫杨艳的小学教师曾是2020年初的新冠肺炎确诊病例。两年来，杨艳从确诊新冠肺炎到目睹婆婆患病，再从被学校同事、家长接纳，最后主动成为志愿者。整篇人物报道展现了一个普通人与命运的抗争，既有面对生死时的恐惧，也有被人间大爱关怀的感动。

为了保护新冠肺炎患者的隐私，确诊者的信息很少被披露。但这篇人物报道通过讲述杨艳的故事，鼓励了更多的新冠肺炎治愈者有勇气回归社会，也呼吁社会各界给予新冠肺炎治愈者接纳和包容。此稿在天津广播微信公众号刊发当天，无数天津人转发朋友圈，人民资讯、澎湃新闻、搜狐网等多家媒体转发。

二、改文风、“说人话”，警惕“低级红”

挖掘人物的闪光点，捕捉人物的精神内核，是人物报道取得成功的关键。更关键的是，媒体捕捉到的人物精神内核是否真的能打动受众。在全媒体时代，如果还一味追求高大全，塑造“完美”的人物，受众会毫不客气地选择无视，甚至在评论区直接开怼。人物报道要改变居高临下说教式的文风，要践行“四力”，深入采访，贴近百姓，用朴实的人物语言，引起共情。

笔者曾采访天津市道德模范、消防员郭绍博，讲述他带领消防队员冒着生命危险在火场一次次解救群众的故事。当我问郭绍博，冲向火场的时候害怕吗？他犹豫了一下说，“其实有时候也害怕”。我又问，“回家有过后怕吗？”他说，“后怕，甚至经常做噩梦，如果当时那根房梁砸下来再偏一点点，就再也见不到老婆孩子了”……

“美丽浙江”抖音号发布外卖小哥跳桥救人的视频时，外卖小哥说，“站在上面的时候我怂了，看到实在太高了不敢跳”……这种真实质朴的语言才能让人相信。英雄不是超人，英雄也会害怕，这才是真实的人。但更可贵的是，他们虽然害怕仍然选择往前冲。

曾经有报道临产的护士冒着被感染的风险坚守在一线；有报道法官一直加班，家人重病都没有去陪伴，本想宣传人物敬业的事迹，但社交媒体的舆论风向却变成了单位“没人性”，这个人“没有人情味”，这种看似树立人物典型的方式，反而成为了“低级红”。

三、紧跟热点，加快人物报道的发布速度

媒体的信息发布要经过采访记录、撰写拍摄、完稿审核等流程，而社交媒体的发布者则可以随手发布信息。当新闻人物出现后，自媒体随时可能出现在新闻现场，成为第一时间的记录者。而传统媒体得知消息，派出记者前往现场，往往需要更长时间。在传播速度上，传统媒体不具有优势，要从传播机制上加快信息审核速度，做篇幅短小、内容精炼的人物报道。

全媒体时代，用户习惯了迅速获取信息，迅速识别是否为感兴趣的内容。要想抓住受众的眼球，在做人物报道视频时，需要精心剪辑，通过短视频抓住精彩瞬间，把最有冲击力、最抓人内心情感的画面放在开头，吸引受众观看。此外，为了加快发布速度，让人物报道更加立体丰满，也可将人物报道分段发布，上下段内容要有悬念，像电视剧一样吸引受众继续观看。

四、坚守社会责任，以故事凸显人物性格

社交媒体视域下，受众的注意力十分稀缺，如何在短时间内抓住受众兴趣，使之愿意读下去，这就要求人物报道更注重故事性。用感人、有趣的故事细节凸显人物性格，减少空洞的描述，更不能直接堆砌事迹材料。

天津海河传媒中心津云新媒体集团创作的短视频《臊子书记》，荣获第29届中国新闻奖短视频新闻一等奖。讲述的是天津扶贫干部宋鹏在甘肃通过互联网扶贫，帮助村民打造互联网电商模式，带领村民走出一条新的致富路。该短视频采用了记者跟随式报道，通过深入采访，用镜头记录宋鹏的扶贫故事，全网访问量达2000多万。

社交媒体信息虽然多，但片面、夸大甚至虚假的内容也夹杂其中。因此，要做好人物报道，必须发挥专业媒体优势，打造深度、立体的人物报道，以更权威更专业的方式，彰显媒体公信力。

2020年2月22日凌晨，天津滨海新区政协副主席、区应急管理局局长单玉厚在单位宿舍突发心源性猝死。天津广播迅速派记者深入采访单玉厚的妻子、儿子、同事等多人，详细讲述了单玉厚从小到大的成长历程，让一名从小立志报国的退伍军人，退伍后尽职尽责的局长形象，在受众面前鲜活起来。该篇人物报道十分详尽，长达7000多字，但每段故事都十分生动，网民留言为这位好领导点赞。由此可见，虽然人们越来越被短视频所吸引，但是深入、生动、翔实的人物报道仍然能够打动人心。

五、构建新媒体矩阵，通过多渠道、

多方式呈现，形成规模宣传效应

新时代的人物报道要想产生影响力，就要做好融合传播，全面立体呈现人物的典型事迹，通过文字、视频、图片等多种方式进行传播。

天津海河传媒中心旗下拥有天津广播、今晚报、津云新媒体等。2019年，在新中国成立70周年主题宣传报道中，天津广播、天津广播微信公号、津云App等多媒体联合播发了中共地下党员、解放天津老战士等典型人物的采访报道。天津广播通过音频互动H5《歌唱祖国·我接力》、游戏闯关H5《寻找地下党》、“嘛叫天津范儿”微博话题互动及专题视频发布、主题海报等多种形式，吸引受众在阅读人物报道的同时，参与互动，受到好评。

六、注重互动性，打造人物报道的爆款产品

以往的人物报道更注重事迹的宣传，用单向传输的方式，即“我说你听”。社交媒体更注重平等交流，双向互动。人物报道要有产品意识、用户意识，提高阅读量、转发量。

近年来，很多新媒体小编放下“架子”，有的甚至偶尔卖萌，与受众互动。通过互动吸引更多用户参与人物报道评论，而网民“神评论”的出现又再一次把报道内容推向高潮，吸引更多流量。例如，天津跳水大爷，哏儿都养老院的老人们，都是通过网民们互动转发逐渐成为热点人物。阅读、评论、转发不仅会提高人物报道的阅读量，还会使报道流量呈现几何级增长，成为爆款产品。

一代人有一代人的使命，一代人有一代人的精神。新闻媒体必须坚守思想舆论阵地，坚信“内容为王”，不断创新人物报道模式，让人物真正走进受众心里。

（作者系天津海河传媒中心主任记者）

本文刊登于《中国记者》2024年第3期

原标题|《人物报道如何守正创新抢占舆论阵地》

新媒体编辑|梁益畅 刘益帆（实习）