游客如何维护自身权益？法院普法宣传进景区
极目新闻记者 孙婷婷
通讯员 陈广 陈章颖
“游客有哪些权利义务？”“景区的安全保障义务有哪些？”“游客在景区发生纠纷该如何维权？”4月25日，武汉市黄陂区人民法院长轩岭人民法庭、姚家集人民法庭干警共同走进木兰天池景区开展普法宣传进景区活动，法庭干警通过设置咨询服务台、宣传展板、发放宣传册、现场宣讲等方式，重点向游客宣讲文明旅游以及《民法典》《旅游法》《消费者权益保护法》等法律法规，同时为游客提供法律咨询服务。
围绕游客关心的人身、财产安全、旅游服务合同等法律问题，法庭干警用通俗易懂的语言一一解答，并向游客详细介绍了木兰天池景区巡回审判点的职能定位，告诉游客遇到纠纷可以到巡回审判点咨询解决。活动现场发放宣传册200余份，解答咨询50余人次，现场气氛热烈。该活动受到广大游客的好评。
法庭干警向景区商铺经营者发放法治宣传资料，助推商户守法经营。针对商户提出的在日常经营过程中遇到的法律问题，干警们作出了详细解答并提出合理建议，倡导商家严把食品安全质量关，自觉诚信经营，保障消费者的合法权益，这不仅有助于商户规范经营行为，降低法律风险，同时也能提升景区文旅产业从业者的法律意识，营造健康稳定、规范有序的旅游市场，助推文旅产业健康发展。
法庭干警还与景区相关负责人进行了面对面地沟通交流，详细了解了景区的经营状况和法治需求，对景区经营过程中存在的法律风险进行“法治体检”，结合典型案例，提醒景区工作人员加强对景区的安全防护和管理，增强突发事件的应急处置能力，法庭将充分发挥巡回审判点的诉前调解功能，运用矛盾纠纷多元化解机制，将涉旅游纠纷化解于诉前，与景区企业共同营造良好的旅游环境。
下一步，武汉市黄陂区人民法院将继续发挥旅游巡回审判点在诉源治理中的前沿阵地作用，积极延伸司法服务功能触角，进一步加大涉旅游案件巡回解纷、巡回普法力度，司法护航人民群众安心出游，为辖区旅游经济高质量发展提供更有力的司法保障，进一步优化法治化旅游营商环境。
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（来源：极目新闻）