原创 “如果穷，就不要出来！”一导游侮辱游客 涉事旅行社15天被投诉19次
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2024-12-13 01:01:47
0次

维度新闻记者 王忠岩

见习记者 付美玲

近日，有网友发视频称，山东青岛一女导游因游客没有购物而发表有地域歧视侮辱游客的言论，称“如果你穷，你在家不要出来，出来就是你的错”，此番言论引发关注。

8月10日，记者采访了该导游所在的山东青岛润纳国际旅行社，工作人员表示，已经在处理此事，当地有关部门已介入。

同时记者查询到，青岛市文化和旅游局在7月份发布通报显示，该旅行社在7月1日-7月15日遭到19件投诉，主要问题集中在旅游团组的宣传行程与实际行程不符、不履行合同约定或退团、退定金等。

8月11日，青岛市南区文化和旅游局发布情况通报：针对网传“一导游在旅游大巴车上因游客未购物而态度恶劣对待游客”视频，已立即成立调查组展开调查，下步将根据调查结果依法依规进行处置。

8月12日上午，记者致电青岛市南区文化和旅游局，采访了关于此事的后续处置情况。该局办公室一位工作人员告诉记者，该局会从严从重处置相关导游，涉事导游不会再从事相关行业，最新的处置进展将在网络上及时公布。

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