本文将探讨如何在不同的社交媒体平台上运营法律类账号，以及如何利用AARRR模型来优化运营策略，提高客户转化率，为法律行业的数字化转型提供参考和启示。

一、行业思考

经过疫情和近几年市场的发展，目前已经成长的法律类账号运营2年以上，实现多数全国撒花、大多数的律所投入到新媒体运营的行列进行获客；通过运营账号、搭建矩阵圈子吸引着不少律所进行投入。根据数据显示：24年抖音用户10亿、DAU:9亿、基本每小时刷抖音2/h+；那么微信视频号的MAU的DAU突破了8亿+，DAU：6亿+。

从最初大家熟知的账号个人黄V账号：李叔凡律师、易轶律师、李扬律师、王慧律师、法师马马等账号的起步、各垂类内容也逐渐呈现；

“民商事类、婚姻垂类、经济垂类、搞笑垂类、专业法律知识类”多种形式。

如下分析：

1. 李叔凡律· 王慧律师·法师马马

1）他们的流量如何获取？

（1）李叔凡律师

• 视频特点：视觉冲击
• 切换不同场景
• 一口气说完，即便在外边也是如此，很难发现有剪辑的痕迹
• 在不同的视频中结尾最后说一句固定的话术，体现出本人知民意，解民忧，得到民意的形象
• 不难发现视频也紧跟热度，捕捉评论区中的话题进行视频解答

（2）王慧律师

• • 视频特点：以直播切片为主，声音进行处理，追热点为辅助

• 分享开庭后的直播预告，多数以直播为主
• 属于婚姻垂类账号
• 直播场景固定给人加深印象
• 一直以法袍为准立律师形象

（3）法师马马

• 视觉冲击大
• 多为搞笑题材
• 在直播中一本正经
• 通过短视频去转化直播中的粉丝
• 紧随热点

以上账号粉丝基数可以想象如果真是粉丝有1万，直播转化率在50%那么通过连麦后再进行成案的几率是20%~25%、如果有5个律师，那么养活一个中小的律所是否可以?

2）那么我们如何去打造自己的账号去获取线索？

首先选择哪些平台？（小红书为例）

比如：现在随着律师行业年轻化，可以选择以：“小红书”为例。

根据数据调查小红书70%的用户是女性，并且19-35岁用户占据了80%，90后是整个产品体系的主力人群。同样，一些婚姻问题可以着重去进行内容的投放。

内容选择可以是“①婚姻案例为准②贴合热点结合小红书制造内容焦点③输出专业知识体现个人价值”；

除了以上这些①还可以在其他账号下方互动留言，保持账号活跃，②在打开小红书后不要乱搜乱看，尽可能直接通过网页或者在主页直接发布内容，避免大数据推算。

通过在搜索栏搜索：“婚姻”可以看到搜索栏中看到排名以及笔记的关键词的“关键词、词根”的排名、“相关数字表示的笔记”，可以根据当下的关键词进行过搜索和关键词库的排名进行内容的编辑以及筛选。

那么做内容还是做线索？（全平台为例）

在做内容之前我们都会由于到底是内容泛一点还是法律知识专业一点，那么在此告诉大家到底怎么操作才能获取更多的线索。

首先要看下你运营的律师IP的习惯以及是否要以专业的法律内容去进行拍摄？

如果律师比较严谨且要求内容专业，那么在运营时大可把专业知识加一点热点进行内容的“泛知识+专业内容”，以直播为主线，视频内容为辅助，前期多以直播为主。

若律师对自己账号没有太多要求，可内容“泛知识+热点”“在话题严谨符合规则的前提下进行内容的升级和改造”同时以直播为主和热点视频+爆款短视频为主要核心，促进线索的主动留资。

另外：视频号多以民生、民情、亲民为主，体现社会现状，加以视频内容评述，增加个人合理观点。

主动引导留资，评论下方增加评论矛盾点，激发关键词的权重。

三、AARRR模型来搭建不同的运营周期

1. 获客阶段

当我们在第一个月熟悉平台机制和玩法规则的前提下，可以进行拉新（留资）的引导，此时可以同时测算出平台的“关键词、词根、热词等”，此时我们可以根据不同的内容去按照条件搜索“点赞、收藏”占比高的内容以及“关键词”占比多的内容进行积累和完善、穿插到自己的内容池。

2. 激活阶段

当用户通过短视频了解到律师的个人形象后可通过视频直播的方式进行连麦，建立联动机制，让用户对律师产生信任感，同时提升律师开播话术，进行不断地优化和调整。

3. 留存阶段

当用户连麦完成后需要有专人进行承接和解答，收集线索及材料，及时准备好固定话术。

4. 商业变现

直播完成后的交接以及1V1的解答是付费的关键时刻。

5. 自传播

若用户通过解答解决问题可引导用户在已建立的粉丝群成为“社群领袖”（言论要在合理合法的情况下进行）定期维护“社群领袖以及群员”

同时在社群内可以提供免费解答服务等措施，与用户建立联系和信任。

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