成功的产品大都类似，失败的项目各有原因。这篇文章，我们来看看，在一个项目中，不靠谱的领导是如何把项目做砸的。

先简单和大家说下项目情况：业务模式很简单，通过抽奖模式，引导用户观看微信的激励视频，每看完一个激励视频就能抽奖，奖品有各种平台券、小红包等等。

商业模式逻辑其实就是广告业务，企业拿激励视频的广告收益，用户则通过激励视频获取抽奖机会获取对应的奖品。

对于这个产品，我自己内心是有一个很大的疑惑的。真正站在交易角度去剖析，其实会发现这样的模式有很大的缺陷。

我们先站在用户角度去思考：

促成用户完成一次交易，核心因素有两点：1.我预期能得到什么？2.我实际会付出什么？

用户的预期一定是能抽到那些真金白银的红包或者是具有实用价值的奖品，但作为被互联网各种营销活动教育过的用户，我们大多数人对于这种抽奖的预期基本上都是“不可能抽的到的，人家又不傻”

而实际上这个产品的内部规则也是这样的，大多数实用的奖品概率都非常的低。用户如果付出时间看广告，但没有得到任何收益，这种交易是不可能持续的。

企业和用户交易双方，只有企业拿到了自己想要的收益，而用户既没有体验到线下抽奖的趣味，也没有实际获得奖品。

当然这一点，他们项目组成员也有考虑过，于是在玩法上下了心思。避免用户每次抽奖会出现无奖品的情况，他们设置了一款终极奖品，每次抽奖没有任何奖励时会赠送终极奖品的碎片，集满多少个碎片后即可兑换终极大奖。

这种玩法确实会更好，但是本质上还是没有改变，我不说大家应该也都猜到终极奖品的碎片门槛一定很难达到。这种模式本质上只是障眼法，让用户暂时看不清交易本质，以为自己每次还是得到了一些收益的。

但长期来看，这种交易本身没有创造价值，或者说在利益分配上不合理。我一直认为健康可持续的发展一定是需要创造价值的，站在以物易物的场景，为什么两个人愿意把物品相互交换，一定都是认为对方手里的物品对自己更有价值。

又或者是企业作为平台方，能将产生的收益进行合理分配，从而吸引到用户，大家可以尝试思考下体育彩票也是类似于这种逻辑，但却有庞大的购买用户。

所以，在我看来这个项目的核心逻辑，领导们一直没有关注到，我尝试拆解下：

总共有三个方向：

1. 利用产品当前的用户特征，给予这部分用户当前所需要的产品权益，不仅仅只是那些概率性的奖品。（参考QQ会员免费模式）
2. 趣味性体验，相比较于线下，为什么很多人愿意去参与刮刮乐、体育彩票，除了权威性和巨大利益诱惑，玩法和观赛体验也占据很大一部分因素。而对于线上产品，既要有趣味性，又不能让用户明显感觉出被操控性，这不仅仅只是一个转盘玩法能满足的。
3. 企业作为平台方，有更大的能力整合收益和资源，那就有责任将收益更加合理分配。但这种方式受限于蛋糕大小，一次激励视频的收入微乎其微，大多数用户都不可能为了这点收益去浪费时间，大多数还是要看具体情况。

我自己感觉当前最可靠的还是第一个方向，但现在我感觉项目已经走偏，大概率是要黄的。用户认为企业是聪明的，不会乱发钱，但为什么企业总是认为用户很傻，觉得会为了这些不切实际的奖品付出大量的时间。

任何一次产品和用户的交互，都是一次完整的交易，想要判断交易能否进行，不妨问自己几个问题：

1. 这次交易给交易双方创造价值了吗？
2. 交易前，用户预期得到什么？预期付出什么？
3. 当前价值分配是否合理，能否优化？

要我说，领导有的时候还是没有把用户当人

专栏作家

都市摆渡人，公众号：都市摆渡人，人人都是产品经理专栏作家。电商行业资深产品经理，专注提升产品认知和思维，期待共同进步。

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