提问

孩子升入初中后，我就发现她的情绪波动变大了，而且常常因为生活中的一些微小刺激而选择自伤。孩子胳膊上都是伤痕，没收了她的刻刀，她就会用圆规划伤自己。我怎么安抚她都没有用，我很担心她伤害自己的行为，我想知道如何帮助她走出这片阴霾，重拾对生活的信心和希望。

专家观点

清华附中大兴学校心理教师、国家二级心理咨询师郑卓涵：初中阶段学习内容增加和难度提高，孩子可能面临较大的学业压力，感到焦虑和不安，容易产生负面情绪。此外，孩子的社交圈子可能也发生了一些变化，面对新的人际关系的挑战，可能感到孤独或不被理解，从而加剧情绪波动。自伤行为可能是孩子表达内心痛苦和情感的一种方式，背后往往有不被关注或无法言说的情感需求。面对有自伤行为的孩子，家长要如何为其提供帮助呢？

第一，倾听与理解。保持开放的沟通渠道，耐心倾听孩子的想法与感受，不急于评判或反应，鼓励孩子表达内心的困扰和不安。如：使用开放式问题让孩子更自由地表达。例如：“你今天在学校遇到了什么让你开心或不开心的事情？”而不是简单地问：“今天在学校好吗？”这种方式鼓励孩子分享更多的细节和感受，帮助家长了解她的真实想法。同时，在孩子表达时，家长应尽量不打断，允许她完整地讲述自己的故事和感受，即使这些话题敏感或不容易接受。例如，当孩子谈到在学校受到同学冷落时，家长不应急于给出解决方案或批评，而是让她有时间表达自己的沮丧。在倾听过程中，也可以使用眼神接触和点头等非语言方式，表明自己在认真倾听。

第二，提供情感支持。表达对孩子的关心和爱，让她知道无论发生什么，家长都在支持她。给予孩子积极的情感反馈，表扬她的努力和每一个小进步，增强其自信心。例如：当孩子表达她的感受时，家长可以用反思性的语言回应，如：“我听到你说你在学校感到很孤独，是这样吗？”或者“你觉得这些事情让你很烦恼，对吗？”这样不仅展现出你在认真倾听，也能帮助孩子确认自己的感受。

第三，寻求专业帮助。如果孩子持续出现自伤行为，建议及时寻求专业心理咨询师的帮助，以便她深入理解和处理内心的情绪。在专业人士的引导下，孩子将学习基本的情绪管理技巧，例如深呼吸、放松训练与适量运动等，这些技巧能够帮助她找到不伤害自己的健康表达方式。

最后，与学校沟通。及时与学校的心理老师或班主任沟通，这种沟通可以帮助家长获得孩子在学习和社交活动中的表现信息，同时寻求老师的支持与协助。学校的心理老师可以为孩子提供情感支持和心理辅导，有助于她在学习环境中感受到安全和关怀。通过家校合作，可以为孩子创造一个积极、支持性的环境，促进她的全面发展与心理健康，帮助她更好地应对挑战。（叶婉）