壹点问暖丨家中为何冷冰冰？热力公司回应:补水泵已完成补水升温
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2024-05-14 18:13:30
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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孙文丽
12月24日，家住齐河县北国之春二期的壹粉张女士通过齐鲁壹点情报站反映，自天气降温以来，她家的温度一直比较低，在16℃左右，老人直呼受不了。
“我家不是顶楼，最开始供暖时到过20℃，但后来一直不热。后来清洗了地暖管更换了温控阀，也没有任何效果。”张女士称，她曾多次联系齐河永通供热有限公司寻求解决办法。
“供热公司的工作人员说接单，但只上门了一次，什么工具都没带只是简单看看就走了，再打电话就不通了。”张女士说。
25日，壹点问暖记者拨打了齐河永通供热有限公司客服电话，工作人员说：“北国之春二期大量业主私自放水，导致补水泵缺水过多，很多用户拨打过热线电话，热力公司一直在抢修，12月24日上午已经完成了站内补水，恢复正常，今明两天用户可以观察一下效果。”
针对张女士家情况，热力公司工作人员表示将上门查看。
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