2月末,再度出现消费者付车款却无法提车的情况。
此次出现问题的品牌是某德系车,但实事求是的说确实与品牌和车企无关,问题出在4S店;经销商模式是许多汽车爱好者所不了解的,所谓的4S店就是经销商开设的门店,这种门店的经营方不是车企而是另一家企业。
经销商企业是独立的、第三方的,不属于车企子公司的企业;其与车企仅仅为合作关系。知名度最高的汽车经销商企业是庞大,巅峰期时经营着数千家门店,经营的品牌几乎涵盖所有畅销品牌,甚至连一些二线品牌也是有的。
所以到此就要确定一点:4S店出现问题是车企不能兜底的,比如消费者付款之后无法提车的难题一旦出现,解决问题的方法只能是消费者和门店去协调;车企充其量可以协助,但置之不管也不会存在法律责任。