2025年伊始，厦门市海沧区海沧街道石塘社区卫生服务中心的电话铃声不断，“听说签约家庭医生很方便，请问今年度的签约什么时候开始？”“我们家的签约到期了，开始续签了吗？”……家庭医生签约为何受到居民的青睐？

自2016年起，海沧区推行“三师共管”家庭医生签约服务模式。截至2024年底，海沧区家庭医生签约人数达到324831人，占常住人口的52.2%，家庭医生签约综合满意率达97.08%，位居厦门各区第一。这些数字的背后是居民对家庭医生签约服务的信任与期待。而家庭医生签约服务之所以能做到签而有约，关键在于过硬的专业技术、便利的医疗服务以及以心换心的真情付出。

专业可靠，筑牢健康防线

石塘社区卫生服务中心医生陈晓梅进行儿童体检

对于普通居民而言，准确分辨疾病轻重并非易事。家庭医生签约则为居民健康提供了有力保障。

辰辰满月时全身黄染，家人并未予以重视。陈医生问诊后发现辰辰一直排白陶土样便，立刻提醒家长重视，多次督促家长带其就医。最终辰辰被诊断为胆道闭锁并接受手术。

术后，陈医生在健康监测中又发现辰辰身高体重不达标，属于“生长迟缓”高危儿。她联合团队健管师，从身高体重、过敏、营养、心理、行为发育五个方面为孩子制定养育计划，与家长保持密切沟通，适时调整喂养方案，最终，辰辰得以摆脱“高危儿”的困扰。

灵活服务，解决就医难题

80多岁的陈老伯患有高血压和糖尿病，由于卧病在床，上医院检查很不方便。家属得知家庭医生有上门服务后，立刻办理签约。

家庭医生林钦飞在了解陈老伯的健康状况后，第一时间上门看望。经详细问诊和体检，发现老伯血压、血糖很高，还有下肢水肿和泡沫尿。林医生交代了正确的用药和饮食方法，并安排上门化验。化验结果显示，老伯部分指数偏高，建议其到上级医院肾内科进一步治疗，却遭到拒绝。面对老伯的固执，林医生联系了定期坐诊的肾内科专家，详细沟通病情后，为陈老伯制定个性化治疗方案，经过一段时间治疗，陈老伯的血压、血糖逐渐稳定，下肢水肿明显好转。

病情稳定后，林医生仍会定期巡诊。此外，陈老伯的家人还能通过“厦门i健康”线上续方，经林医生审核后，药品会由快递直接送达家中。

温情关怀，构建医患友谊

石塘社区卫生服务中心医生罗小燕为孕妇建卡

除了专业技术和医疗便利，家庭医生签约服务更注重在医患之间建立有温度、有人情味的关系。

海沧区石塘社区卫生服务中心的妇科医生罗小燕，主要负责孕产妇人群，团队每年服务人数都在1000人以上，很多产妇生完孩子后仍选择续签。

怀孕38周的婷婷，在凌晨2点突然流出大量水样分泌物，她第一时间便拨打罗医生的电话。罗医生判断可能是胎膜早破，一边安抚婷婷，一边指导她平躺、垫高臀部，立刻前往医院。第二天一早，家属便向罗医生报喜，婷婷已在医院顺产一子。罗小燕说：“她在紧急时刻能想到我，这是对我的信任和托付。”

家庭医生签约服务，不仅是一份医疗服务契约，更是居民与医生之间温暖情谊的纽带。未来，海沧区将持续优化服务，让更多居民享受贴心的健康守护。(文/图 厦门市海沧区卫生健康局)