全国首个通过中国国际医院评审认证的区级医院花落光明。4月25日，深圳市光明区人民医院举行国际医院评审认证揭牌授牌仪式，光明区人民医院成功通过中国首个“国际版”医院评审认证，成为全国首批获此殊荣的医疗机构之一。

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勇尝“头啖汤”：

参加国际医院评审认证

高标准严要求下的全面检阅

“三级甲等”是国内医院评审标准的最高级别，在老百姓眼中，“三甲”就是医院的金字招牌。为了推动中国等级医院标准与国际接轨，成为政府部门和业界的共识。出于与境外医院开展业务交流、接受国际商业保险支付等需要，很多医院也渴望获得“国际版”的高水平医疗标准认证。

2022年9月22日，深圳率先发布《医院质量国际认证标准（2021版）》，获得国际医疗质量协会外部评审会（ISQua EEA）的认证。该标准作为全国第一个国际版“医院标准”，是中国医院走向国际的“桥梁”。

2023年，国际医院评审认证标准（中国）首批医院评审认证启动会在深圳前海举行，包括光明区人民医院在内的全国13家医院参加评审认证，其他12家医院不乏中山大学附属第一医院、香港威尔斯亲王医院等老牌医院。

光明区人民医院为何敢于尝“头啖汤”？医院相关负责人介绍，从大背景来说，光明区全力打造世界一流科学城，建设医疗卫生高地是重要支撑。光明区人民医院必须跳出光明看光明，更具国际视野，及时匹配新出台的国际版“医院标准”。从医院自身建设来说，标准从医院功能与任务、患者安全与医疗服务与医疗质量、医院管理与运营等3个方面，将“三甲”标准与国际标准融合，做到标准只升不降。医院参加国际医院评审认证，有利于加强人文内涵建设、完善医院管理制度、提高国际化水平、保障医疗质量安全。

对于患者来说，就诊则可以更加便利。通过认证的医院，可获得国际认可，尤其是方便获得国际商业保险机构的认可，患者可以直接使用商业保险在该医院看病。

深圳市卫健医院评审评价研究中心主任李咏梅表示，国际认证不仅是对医院综合实力的认可，更是对深圳医疗国际化进程的推动。通过对标国际医疗标准，医院可以进一步优化管理体系、提升医疗水平，为患者提供更安全、更高效、更优质的医疗服务，为粤港澳大湾区居民提供更优质的医疗保障。

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勤下苦功夫：

以评促建

全面提升医疗质量与服务能力

2024年11月，深圳市卫健医院评审评价研究中心（SHARC）专家组对光明区人民医院进行了为期四天的国际医院评审认证现场评审。专家组依据《国际医院评审认证标准（中国）》（2021版），深入医院临床、医技、行政、后勤等部门，通过现场访谈、查阅资料、个案追踪等形式，对186款评价条款进行了全方位检阅。

在评审反馈会上，评审专家组组长王吉善教授对医院的管理水平、医疗质量与安全、社会公益性、人文关怀、服务质量等方面给予了高度评价。2025年3月，深圳市光明区人民医院成功通过中国首个“国际版”医院评审认证，成为全国首批获此殊荣的医疗机构之一。

看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。这短短四天的现场评审是一次考试，也是光明区人民医院多年来苦下功夫的一次成果集中呈现。

“在创建国际医院的过程中，我们经历了前所未有的挑战。我们对标评审标准，梳理院科两级制度3000余条，修订院级制度412个，新建68个，确保医院管理流程符合国际标准要求。”光明区人民医院相关负责人介绍，近年来，光明区人民医院始终坚持“以评促建、以评促改，评建结合”的理念，坚持功能定位精准化、质量安全精益化、医院管理精细化，全面提升医疗质量和服务能力。目前，建成了覆盖光明区 37 个社区的“15分钟就医圈”，基本医疗和基本公卫服务名列全市前茅。2023年国家公立医院绩效考核获得A等级进入全国三级综合医院前 20%。

在功能定位方面，医院明确功能定位为打造紧密型医疗联合体，做光明区居民健康“守门人”。医院以五大危重症救治中心建设为抓手，通过多学科协作和标准化流程优化，实现急危重症患者的高效救治提升急危重症救治能力。同时，成功获批获批国家级胸痛中心、三级卒中中心、心衰中心、标准化心血管与代谢疾病中心、标准化心脏康复中心、心脏康复专科护士/治疗师培训基地、创建国家急性上消化道出血急诊救治快速通道救治基地、中国医师协会呼吸内镜境培训基地等多项国家级认证。

在质量安全方面，医院狠抓医疗质量核心制度，构建医疗质量管理体系。2024年员工参加各级质量管理大赛，共获得荣誉265项，其中国家级奖项33项。

在服务质量方面，医院注重以人为本，通过优化就诊流程、提升患者体验，门诊和住院患者满意度持续提升，连续四年国家公立医院绩效考核满意度满分。年均门急诊总量达450万余人次，其中社康诊疗量达200余万人次，诊疗量稳居深圳市三级综合医院前列。

在科研创新方面，建立了临床转化医学研究中心，推动科研成果落地应用。医院拥有国家药物/器械临床试验基地、国家高性能医疗器械创新中心临床研究与转化基地等多个科研平台，为医疗技术的创新与发展提供了坚实支撑。

在医院管理方面，医院积极创新管理机制，开展制度建设季建章立制，创新建立网格化管理与行政“MDT”相结合的管理模式，让职能部门围着临床转、临床围着病人转。以绩效改革为抓手，实行综合目标管理，落实全面预算管理，以全成本核算、医保支付改革、强化内部控制与内部审计推动精细化管理。积极推动“三位一体”的智慧医院建设，实现了诊疗全流程信息一体化管理。

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奔赴新征程：

升级2.0版

建设国际化高水平医院

2016年光明区人民医院被深圳市卫健委认定为三级医院，九年来，医院从三级医院晋升为三级甲等综合医院，再到此次通过国际医院认证，在国际化办医道路再次迈出重要一步。

如今的光明区人民医院东西院区编制床位1600张，年门急诊总量450余万人次，诊疗量持续排在深圳市综合三级医院前列，让光明居民在“家门口”就能享受优质医疗服务，成为光明区群众的健康“守门人”。

今年，光明区新定位“一城三区”跃入视野，明确提出持续建设区域医疗中心，也为光明区人民医院建设国际化高水平医院进一步明确了方向。

国际医院认证不是终点，而是守护生命健康新的起点。就在公明街道北环大道与富利路交会处东南侧，光明区人民医院新院区正在加快建设中，新院区用地面积5万平方米，总建筑面积33.7万平方米，规划建设床位1500张，将于2025年年底投入使用。新院区的建成将进一步增强医院的医疗服务能力，为光明区及周边居民提供全方位、全生命周期的健康服务。

光明区人民医院主要负责人表示，未来三年，将以新院区开业和与深圳理工大学合作为契机，重点建设五大危重症救治中心和七大学科群，实现市级以上重点学科零的突破，推动学科跨越式发展。同时，将全面导入国际最新标准，推动医院从“规模扩张”向“质量效益”转型，实现服务与管理的双提升。争取“港澳药械通”应用，让更多国际创新药械惠及患者。探索“国际商业保险”和“香港长者医疗券”服务，便利跨境就医。联合光明科学城高校和科研院所，推动“医产学研”协同创新,打造深圳市光明区人民医院的2.0版,助力健康中国“深圳样板”。

编辑 吴诗敏 审读 张雪松 二审 李璐 三审 甘霖

（作者：深圳特区报记者 郑宽 邓红丽 通讯员 梁媛）