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我是谁，为了谁，依靠谁，在采访宇通集团副董事长助理、宇通重卡总经理黄讯和宇通重卡市场与产品规划部部长范晓严时，商用汽车新闻传媒记者脑海里浮现出这9个大字。

在新能源重卡这条赛道上，宇通重卡自诞生之日起就是不一样的存在，始终坚持以客户为中心、追求价值引领的宇通重卡，通过一场全场景新品上市活动，再一次宣告：作为一家着眼于价值创造的企业，宇通重卡因客户的价值而存在，用场景去定义产品，用匠心去打磨品质，用实力兑现价值，让每一辆车都经得起考验。这也是宇通重卡对客户的庄重承诺，而宇通的风格向来是“说到更做到”。

7月29日，宇通重卡在郑州举行了全场景新品上市发布会，展示了涵盖牵引、载货、自卸、专用四大品类产品，集中推出包括增程式牵引车、载货车、4×2港口牵引车等产品在内的全场景新能源重卡新品，实现了全场景、全品类的覆盖，再一次兑现“说到更做到，才是真可靠”的价值承诺。

产品上市即交付

这一承诺，是黄讯口中的“多装一卷钢卷、多载一包货、多运一吨煤”的实实在在的收益，而非只是实验室里光鲜亮丽的数据，对于重卡用户来说，账必须算得明白、算得过来，转化为客户口袋里真金白银的收益。而这些都是宇通重卡对客户价值承诺的兑现。

在现场，三位客户的发言让商用汽车新闻传媒印象深刻，他们中有走在新能源行业前端的投资者，相信宇通重卡的品质，果断选择宇通共赴绿色物流美好前程，有拥抱创新、现场追加增程重卡订单的物流老板，与宇通重卡携手共探绿色物流解决方案；还有来自新疆的矿业大佬，积极转型新能源，被宇通的定制产品+服务方案所折服，他说“选择宇通，就是选择了可靠、高效、无忧售后”。

这三位客户，与商用汽车新闻传媒采访黄讯、范晓严时所强调“价值创造”一一呼应。在宇通重卡，从洞察需求开始，无论是产品规划、技术研发、生产制造还是供应链管理，无一不围绕着客户价值创造，这就决定了宇通重卡一直坚持长期主义，而非一阵风式的跟风。

增程重卡就是一个非常典型的案例，作为一个过渡产品以及相对小众的细分市场，宇通重卡为何要做行业首款大电量+小增程的重卡，并成为了第一家上公告和交付客户的企业？

洞察客户需求

让我们先来看看新能源重卡市场的变化：随着新能源重卡渗透率快速攀升，客户对新能源重卡的经济性已经有认知，更多的客户希望尝试新能源重卡，希望针对更细分的场景和不确定的业务推出更适合的产品，这就要求场景的拓展、解决方案的创新。

黄讯举例道，有这样一类客户：他们的业务量不太固定、充电桩建设有困难、对电车的续航里程始终有焦虑，但是又想尝试新能源重卡，怎么破？

当上述需求被宇通重卡区域产品管理人员洞察到，并快速反馈回公司时，一开始范晓严从产品洞察的角度认为是没有价值的，相当于给车辆配置了一个“充电宝”，他告诉记者，“但是越研究越论证，发现结合客户的运营场景里是非常有价值的，能解决客户在实际运营过程的问题”，比如，纯电车辆就只能跑20公里了，返程需要补能，但是排队充电要1个小时，这个时候增程式是不是就能给客户带来很大的价值？

同时，大电量+小增程，既能把纯电重卡的低能耗、经济性和轻量化优势充分发挥出来，又解决了客户业务和线路不固定、有续航焦虑等后顾之忧。经过充分论证和价值测算，宇通重卡发现增程重卡确实能给客户创造价值，因此立马就干，从项目立项到推出产品再到上公告并交付客户，仅用了不到7个月的时间。

为客户创造价值

此前市面上不是没有增程重卡，也有企业提出过类似的大电量+小增程产品解决方案，但是宇通重卡是最快推出产品并实现交付客户的企业，原因无它：当客户有需求，产品又能给客户带来价值，宇通就去做。

像宇通T400RE增程牵引车，在整车结构设计上实现了电池全底置布局与增程器模块化布置，有效降低整车重心达30%，传承了纯电平台低能耗、轻量化的优势，整车自重更降至10.4吨。模块化增程系统如同为车辆配备了一个“快速充电宝”，除纯电部分的400度电外，最大可储备600度电续航电能，有效应对冬季电池衰减问题，消除用户对续航里程的焦虑，告别充电桩依赖。

同时，宇通重卡开发了纯电、增程、强启三种动力模式，灵活适配短途运输、不固定线路及长途干线等多种运营场景，满电满油状态下可实现相当于1000度电的新能源重卡运营效果，一次补能即可行驶更远距离，适配更多线路需求，真正实现无惧续航、运距与季节变化的高效运输体验。

尽管推出产品快，但品质宇通从不打折扣。“宇通重卡用60个日夜台架验证、300余项整车性能测试、150万公里等效寿命，确保轻量不减承载，高效更兼可靠。”范晓严表示。

结语：

“做每一款产品，我们先洞察客户的需求，然后经过深入的研究和论证，并且确保宇通重卡在这个细分场景里能发挥价值，我们才会去做。”黄讯表示，说到底，就是以客户为中心，这既是宇通重卡的方法论，也是刻在宇通人骨子里的基因。

客户不会辜负能为他们全方位考虑的企业，在全场景新品上市发布的同时，增程牵引车等新品现场就收获了多家客户的订单，为宇通重卡“上市即交付，说到更做到”增添了最生动、最有说服力的注脚。