我遇到一位很焦虑的创业者。
他眉头紧锁,跟我抱怨:“现在的年轻人太难管了。我掏心掏肺,培养了半年的骨干,说走就走。现在的员工,是不是都没什么良心,更别提忠诚度了?”
我听完,喝了一口茶,跟他说了一句大实话:
“员工的忠诚,从来不是一种‘道德义务’,而是一种‘交换结果’。”
千万别觉得这话难听。
商业的本质是交易。员工凭什么把他的时间、才华、甚至未来交付给你?
不是因为你饼画得大,也不是因为你制度定得严。
仅仅是因为两个字:值得。
他心里有杆秤。左边放着他的付出,右边放着在你这儿得到的。
当天平倾向你的时候,那叫“值得”,他会死心塌地;当天平倾向他付出的时候,那叫“亏了”,离开只是时间问题。
那么,如何让自己变得“值得”?我想拆解这背后的6个底层逻辑。
第一,视人为人
很多管理者,把人当“手”。
我也想要那个结果,你去动手做。做不好,就骂;做慢了,就催。这就是把员工当成了“损耗品”。
但真正的高手,把人当“人”。
什么是人?人有尊严,有情绪,有弱点。
如果你开会时习惯性打断,出问题时习惯性甩锅,这就在透支他的“尊严账户”。
尊严,是管理的最低门槛。
多问一句“你怎么看?”,少说一句“照我说的做”。把对方当人看,他才会做“人事”,而不是把你当成冷冰冰的提款机。
第二,交付未来
现在的年轻人,如果你只跟他谈钱,他会觉得你俗;如果你只跟他谈理想,他会觉得你虚。
他们真正想要的是什么?是“资产增值”。
他把自己20岁到30岁最宝贵的十年投资给你,除了工资,他自身的能力有没有增值?
如果他在你这儿干了三年,出去还是只会这就那几招,那他在你这儿就是贬值的。
优秀的管理者,是员工的“磨刀石”。你给他难题,给他培训,甚至允许他试错。
让他觉得:“虽然累,但我每天都在变得更值钱。”这才是留人的最大筹码。
第三,价格公道
我们要承认一个常识:钱,是信任的基石。
我见过很多老板,跟员工谈“狼性文化”,谈“996”,但一谈工资就谈“创业维艰”。
这不叫管理,这叫“耍流氓”。
所谓的“值”,不仅是绝对值要高,更要是相对值要“公平”。
不要搞大锅饭,也不要让老实人吃亏。五险一金是底线,节日福利是惊喜。
不要用情怀去填补利益的空缺。钱给到位了,心才不会委屈。
第四,即时反馈(Feedback)
管理学上有个词,叫“多巴胺奖赏”。
打游戏为什么上瘾?因为你砍一刀怪,头顶就冒出一个数字。反馈是即时的。
工作为什么累?因为你干了一年,可能才听到一句不痛不痒的评价。
员工需要被“看见”。
一句真诚的“这个项目做得漂亮”,一个公开的表扬,甚至一个专属的荣誉称号。这些“精神货币”,有时候比奖金更让人上头。
认可,是员工动力的燃料。别吝啬你的赞美。
第五,尊重边界
现在都在反内卷。
为什么?因为很多企业把“压榨”当成了“奋斗”。
效率,来自于张弛有度,而不是持续紧绷。
你可以要求员工冲刺,但冲刺完得让人喘口气。加班要有调休,付出要有补偿。
如果一个员工连陪家人的时间都没有,连好好吃顿饭的空隙都没有,他会对这打工产生深深的厌恶。
只有尊重他的生活,他才会尊重你的工作。
第六,构建磁场
最后一点,是文化。
文化不是墙上的标语,而是“我们在这里如何相处”。
是一个遇到困难大家一起扛的氛围,还是一个出了事互相推诿的泥潭?
好的文化,是一个磁场。它能筛选出气味相投的人,让他们在这里找到归属感,觉得“这是我的地盘”。
最后的话
说到底,员工离职,往往不是因为公司不好,而是因为管理者让他失望了。
所谓的“死心塌地”,不是一种单向的索取,而是一种双向的奔赴。
作为管理者,你就是公司的天花板。
你若盛开,清风自来。
你要让自己成为那个“值得”的人。
当你真正做到了尊重、赋能、公平、关怀,你会发现,忠诚不需要去求,它是你种下善因后,自然结出的果。
祝福你,成为那个值得追随的领路人。
💡 下一步行动建议
读完这篇文章,如果你想立刻做出一地改变,我建议你:
请在未来的一周内,与你的一位核心骨干进行一次不少于30分钟的深度对谈。不谈KPI,不谈具体工作进度,只问三个问题:
你觉得最近工作开心吗?
你觉得自己在这个岗位上,成长了吗?
我作为管理者,有哪些地方阻碍了你的发挥?
听他说,不要反驳。这就是“值得”的开始。