佛山家电江湖,从来不缺少故事。
今年初,来自顺德的咖啡机企业格米莱赴港IPO,冲击“国产咖啡机第一股”,再次将聚光灯引向这片产业腹地。
2024年,南方日报首次对顺德咖啡机产业进行梳理报道,“全国每出口三台咖啡机,就有一台顺德造”的隐形实力,引发全国关注。
如今两年过去,“我们观察到越来越多外地企业来这布局咖啡机产业。”佛山市咖啡协会会长,百胜图总经理郭骏杰在接受记者采访时说。
企查查最新数据显示,仅顺德区内,经营范围含“咖啡机”制造企业已达239家,全市数量超300家。数字攀升背后,外来者入局,佛山咖啡机产业是否还能稳住江湖第一的位置?
图为百胜图生产线。廖明璨摄
外来者纷纷入局
最知名的外来入局者,大约是今年春晚全程露面的追觅科技。
有消息称,其已在乐从设立咖啡机相关分公司,并计划在大良拿地建厂。还有浙江的某空气炸锅巨头,早早在顺德布局设立咖啡机销售与研发中心,还有咖啡机企业从番禺将厂房搬至顺德……
为什么会选择咖啡机赛道?对许多已具备成熟生产线的小家电企业而言,除了咖啡机的增长空间诱人,预计2026年全球咖啡机市场规模同比增长16.2%,同时切入咖啡机赛道更像一次高效的“产品转换”,无需颠覆性投入,但单台利润往往是空气炸锅等品类的数倍。
而来佛山来顺德,原因也很简单,这里拥有国内最完整、最成熟的咖啡机产业链。
雀巢、德龙、飞利浦等全球知名咖啡机品牌产品大多由顺德制造;亿龙、雪特朗、本立、华申是主要的全国咖啡出口企业;格米莱是公认的商用咖啡机头部企业,这里还诞生了风靡全球的HiBrew、STARESSO、WACACO、艾摩客等品牌。
曾秋平在2017年创立班利咖啡(品牌名为HiBrew)时,没有自建工厂,完全依靠顺德本地紧密的协作网络便实现了产品从研发到量产。而工程师出身的他,待在“前东家”雪特朗时,已经攻克了胶囊咖啡机通用难题;
图为班利咖啡一角。蓝志凌摄
新宝是全球最大咖啡机代工厂,郭骏杰所在的百胜图,是新宝旗下专做咖啡机的品牌,“以前是我们琢磨国外品牌的技术,现在反过来,常有海外品牌来问,能不能得到我们某项专利的授权使用。”郭骏杰说。
可以说,这里集聚了中国最懂咖啡的一群人,他们形成了一张紧密的“顺德谱系”。
当年,新宝第一家咖啡机工厂的厂长,是本立创始人林诺峰,郭骏杰是厂里的业务员,他彼时的“竞争对手”,是在中东家喻户晓的HiBrew创始人曾秋平,早期亿朗的工程师,后加入雪特朗。同样从雪特朗走出来的还有华申总经理王晓俊。
这张由老同事、老同行构成的关系网络,让技术、市场与人才的流动极为高效,让顺德成为咖啡行业的“黄埔军校”。
郭骏杰观察到,如今佛山其他区域不少咖啡机企业的负责人,都是从新宝等企业出来。而顺德咖啡机产业的人才,虽然一度被江浙等地企业以优厚条件招去,但因为佛山产业集聚之强,这两年也越来越多相关人才选择回归,加上政府的支持、协会的成立,“我们感觉到,大家在佛山,正将蛋糕做得越来越大。”郭骏杰笑着说。
出海VS回归
蛋糕虽然越来越大,但入局者增多,也意味着赛道会变得拥挤。
“很卷。”这是柏翠总经理钱凯对国内市场的第一句评价。
钱凯观察到,去年,曾经两三千元才能入门的研磨一体机,已经被同城的友商把价格打到了七八百元的区间,成就了爆款。这对消费者是福音,但对企业来说是压力。
于是,出海,同样成为许多顺德咖啡机企业的共同选择。
年初八开工后,郭骏杰就一直在忙碌中,刚从印度尼西亚回来,马上又要前往新加坡。这家曾经只聚焦国内的咖啡机市场的企业,开始快速向外布局。柏翠两年前也开始尝试跨境电商,主攻亚马逊平台的欧洲和北美市场。
但出海绝非简单的货物转移。接手百胜图之前,郭骏杰主要在新宝做海外市场开拓,“但现在的市场和之前已经大不同。百胜图的策略是深度本地化,例如在东南亚,需适配当地家庭较低的用电功率和消费预算,适当删减功能;在对电费敏感的地区,则要调整产品功率以优化使用成本。
而钱凯面临的挑战,是“硬件出海容易,品牌和运营出海难。”
顺德虽拥有全球顶尖的工程师和产业工人,但“想找一个懂国外社交平台玩法、亚马逊广告规则,理解海外用户文化和审美的人,极其困难。”钱凯说,因此柏翠选择了内部培养,让懂产品的工程师与运营人员坐在一起,缓慢却必需地磨合出“海外用户思维”。
的确,不同市场需要截然不同的打法。随着hibrew的出海,曾秋平摸索出了一套公式:在中东,市场依赖社交媒体,因此必须建立本土化社媒团队,与网红深度合作;在欧洲,消费者更信赖传统渠道,因此主攻亚马逊和商超。“光是让人们扭转对中国制造的印象,都需要很长的时间。”曾秋平说。
但出海并不能解决所有问题。当一部分企业奋力出海时,另一部分力量却在审视回归的可能。
最近中东地区的冲突,让曾秋平有点烦,“当地货代大多停摆,运输成本骤增,少数接单的也会收取高额保险费用,且无法确保按期送达。”所幸,班利咖啡已提前布局欧洲与东南亚市场,分散了风险。
对于国内市场,曾秋平更直言:“做梦都想进入。”不能“把鸡蛋放在同一个篮子里”,他透露,目前班利咖啡正计划通过咖啡节等场景试水,探索回归路径。
正在消失的“界线”
国内市场还有一个有趣的变化,咖啡机不再是普通的小家电,而变成了类似相机一样的“玩具”。
一部咖啡机多久会换一次?百胜图给出一组数据,其高达30%的用户,会在15个月内主动换新产品,频率堪比智能手机的迭代。
百胜图高达30%的用户,会在15个月内主动换新产品。廖明璨摄
这也意味着,竞争的核心,从市场开拓、供应效率,进一步转向了对用户细微体验的洞察与实现能力。
以精品咖啡为媒介,搭配定期艺术展览,去年8月,柏翠咖啡在顺峰山公园龙舟汇打造了艺术空间。
图为柏翠线下体验店。企业供图
“这里不仅是卖货,更是我们观察用户的‘实验室’。”钱凯说,咖啡机与大多数“插电即用”的家电不同,拥有一道隐形的操作门槛,“在线下,我们可以了解咖啡爱好者对机器的真实需求,也能知道操作中存在的真实痛点。”
引入全自动咖啡机产品,是柏翠抓住的其中一个痛点。
与传统半自动咖啡机需要用户手动完成磨豆、布粉、压粉等操作不同,家用全自动咖啡机的核心逻辑是将整个过程简化为“一键出杯”,让复杂的流程变“无感”。在钱凯看来,这正是“让咖啡机去适应人,而不是让人去适应咖啡机”,进一步增高使用体验。
曾经,顺德以半自动和胶囊机的家用咖啡机见长,与江浙的全自动偏商用产区各有侧重。这背后,有着不同的制造逻辑。家用电器拼的是成本控制、工业设计和营销能力;而专业设备拼的是稳定性、供应链服务,以及对咖啡师专业需求的深度理解。
但如今,随着一批重度用户正在成长为“半专业”玩家,以及更多初学者对咖啡机的喜爱,这条界线正在消失,“双方都在互融。”郭骏杰发现,更多顺德企业也在引入全自动咖啡机,并将商用咖啡机的专业技术引入到家用机的便捷外壳里。
像百胜图,很早就把专业咖啡师赖以控制风味的电子秤,集成到了咖啡机内部,同时加入智能进度提醒、APP远程操控等智能互联功能,让做咖啡的制作过程更“好玩”;而最近新升级的机型,更是将商用级别、能研磨出更均匀粉末的平刀磨豆系统,整合进家用机型。
由此,顺德咖啡机产业的路径似乎更加清晰,不再执着于在“家用”或“商用”的单一赛道,也不再盯着国内或海外某一个市场,而是依托其全球最完备的产业链,专注致力于成为“体验的融合者”,咖啡机器人的出现也正让两大本土优势产业迸发出新的火花。
图为顺德企业新推出的咖啡机器人。企业供图
正如郭骏杰所说,“我们服务的‘coffee lover’,定义正在变宽。不一定是发烧友,任何一个想方便喝到好咖啡的人,都是。”
撰文:蓝志凌 蒋晓敏 张艳青