5月20日,阿里巴巴集团主席蔡崇信与CEO吴泳铭在致股东信中,表示,即时零售已成为淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。可以说,这是阿里从远场电商到近场即时的一次深度变革,从“7天送达”到“30分钟必达”,阿里正将即时零售推到一个更高的位置,也是重构整个电商生态的底层逻辑表现。
即时零售已成为淘宝和天猫平台升级的核心战略支柱。是来自阿里最高决策层的判断。因为用户变了,市场也变了。消费者对30分钟快速配送的期望已经成为常态。传统淘宝天猫的增速放缓,用户耐心阈值从“3-7天”压缩到“30分钟”。即时零售成唯一高增长赛道,2023年规模3410亿元,2028年将破8100亿元,年复合增长率18%;这样得出的一个判断就是,不做即时零售,就会失去下一代用户。因此阿里彻底改变了。
2025年12月,饿了么APP正式更名淘宝闪购,完成从业务、架构到品牌的全面统一。而且在这个领域已经取得的业绩也是非常迅猛的。2026财年Q4(截至3月31日)中,即时零售收入199.88亿元,同比增长57%;2026财年全年中收入785.2亿元,同比增长47%,属于全集团增速第一;2026年1-3月(Q1)中淘宝闪购订单同比增长2.7倍,非餐零售(商超、美妆、3C)同比增长3倍。这些数据的变化不得不令阿里做出判断的转变。
随着结构的优化,其中高毛利非餐占比为75%,摆脱低价外卖的依赖。其中,重点布局医药、酒饮、生鲜、3C等高客单、高毛利品类。可以说,即时零售已成阿里增长第一引擎,战略地位名副其实。如今,淘宝闪购、天猫超市、盒马,三驾马车构筑阿里的护城河。其中,淘宝闪购是流量入口以及全品类供给的根基,淘宝4亿月活的一键导流,618日订单峰值达到了8000万单;再整合品牌门店、闪电仓、前置仓等,可以覆盖300+城市,最快能够28分钟送达。依托天猫的百亿级商超供应链,日用品、食品、酒水配送提速;与淘宝闪购的库存共享、履约打通,用户一键下单,多仓联动发货。
再加上盒马的新零售标杆效应,生鲜+餐饮+即时配送成为年轻人的新追逐。2026财年GMV为1070亿元,线上占比60%,实现了连续两年盈利。此外,盒马门店3公里范围30分钟达,生鲜品类壁垒极强。再加上通过AI的需求预测、智能分仓和路径优化,提前备货至用户附近,效率提升40%以上。可以说,阿里构建了行业唯一的“远场+近场”全链路生态,从流量、供给、履约到技术、支付,做到了环环相扣,壁垒极高,其他竞争对手一时还难以复制。
如今,在即时零售战场已进入阿里、美团、京东的相互角力的阶段。可以说,即时零售,不是阿里的“可选项”,而是必答题。当蔡崇信与吴泳铭在股东信中写下这句话时,阿里的“即时零售革命”,就已经没有回头路了。这次变革,对用户而言,就是30分钟达成标配,购物体验全面升级。对商家而言,就是线上线下融合,全域经营成必然。对行业来说,即时零售成电商主战场,远场电商沦为补充。对阿里而言,赢则再造一个阿里,输则错失下一代电商。就这么简单。