5月31日,谦寻的新总部大楼在杭州滨江正式启用了。
谦寻的新大楼21层,总面积达到6.6万平方米,总高100米,这样的规模放在任何行业,都算得上一项不小的工程。
但比大楼更有意思的,是时间。从2016年电商直播冒头算起,正好10年。这10年间有人离场、有人转行、有人多城扩张。谦寻却在这个行业扎了根,而且规模越来越大,这栋楼就像是谦寻过去10年发展历程的一次集中呈现。
所以那个问题又回来了,为什么电商行业都爱扎堆杭州?
你以为是直播,其实拼的是电商
电商直播发展这么多年,明眼人早就看清楚了,直播的底盘从来不是直播间的话术,是背后的货、仓、钱、数据。
阿里巴巴在杭州深耕二十多年,把支付、物流、云计算、数据中台这些基础设施铺进了这座城市的每一个商业毛孔。当别的城市还在想怎么把看直播的人变成下单的人,杭州连售后客服的响应时间都已经优化好几轮了。
这些东西需要时间来沉淀,需要平台、商家、地方日复一日地来维护。
有一个非常有意思的现象,这几年不是没有MCN机构尝试把直播间搬出杭州。结果搬出去后发现,选品慢了,发货慢了,供应链对接开始掉链子,甚至连主播都很难呆下去。
如果再算算账,会发现省的那点租金,根本填不上效率的窟窿。
一种摸不着但真实存在的气质
如果说完善的电商基础设施是杭州的硬实力,那么浓厚的民营经济氛围,则是它更难复制的软实力。
连续23年,杭州上榜中国民营企业500强的数量位列全国城市第一,2025年共有38家企业入围。
这组数字背后,意味着大量企业、资本、人才和产业资源在这里持续聚集。
对于电商直播这种三天一变的行业,太需要这种环境了。因为行业竞争拼的很多时候不是资源有多少,而是谁跑得更快,试错要快,调整要快,找合作方也要快。
当企业、人才和产业链资源高度聚集时,一个创意从产生到落地的距离,也会被大幅缩短。
谦寻就是在这条跑道上长出来的,2015年成立,从做主播运营起步,慢慢长出供应链、自有品牌、数字化系统。这个过程中,它需要的人才、技术、上下游合作方,在杭州半径内全能找到。
也难怪薇娅自己都感慨,不是我们选择了杭州,而是杭州选择了我们。
一栋楼,一条产业链
谦寻这栋21层的新总部,其实很能说明当下电商直播行业的发展方向。
从选品中心到不同规格的直播间,从供应链协同区域到研发空间,整栋大楼集办公、技术研发和产业服务于一体。这样的设计看上去是在扩建办公场地,但本质上是在搭建一套更完整的运营体系。
因为今天的电商直播,早已不是10年前的样子。
在行业早期,一个头部主播、一支小团队,或许就能撑起一家公司的业务。但随着行业不断成熟,竞争的核心已经从个人影响力转向供应链能力、技术能力和组织效率。
这些能力并非虚无缥缈地存在于线上,而需要被沉淀、被协同、被标准化。换句话说,它们需要一个能够承载体系化运作的空间。
因此,谦寻建设新总部,与其说是在盖一栋办公楼,不如说是在为未来的发展搭建基础设施。
而且,走这条路的并不只有谦寻。
这些年,杭州头部电商直播企业的发展轨迹其实都指向了同一个方向。遥望科技持续深耕余杭,搭建数智化运营平台;交个朋友则在2021年将数百人的核心团队从北京迁至杭州,并逐步完成从个人IP驱动向组织化运营的转变。即便后来罗永浩逐渐淡出日常直播,公司依然保持着较强的运营能力。
从某种程度上说,这些企业的发展路径都在印证着同一个道理,电商直播的下半场,比拼的已经不只是主播,而是体系。
有些东西,搬不走
杭州这套生态,说起来好像也没多神秘,电商平台、支付物流、供应链网络、民营企业群落、克制又到位的公共服务。每一项单拎出来,别的城市也能做。但组合在一起,配上二十多年的时间,就变成了另一回事。
谦寻这栋大楼,看表面是一次企业搬迁。往下看,是一个行业走过10年之后,用脚投票的结果。
下一个10年,当电商直播的竞争从谁更红变成谁更稳,而杭州手里的牌,可能才刚刚开始打。