文:麻辣新语吴能恩
近日,辽宁本溪市因为一则让沿街商户 24 小时内清除积雪的通知而备受争议。
通知要求:沿街单位、商户等要在24小时内清除门前积雪,否则将实施处罚。这则通知引起了市民的不满和质疑,也让人们对政府的城市管理能力产生了质疑。
事实上,本溪市早在 2023 年 8 月就将主城区环卫作业以 24 年 28 亿元的价格外包给了“供销环境科技有限公司”,其中包括除运雪服务。然而,在本次除运雪工作中,负责本溪市区除雪的供销环境科技(本溪)有限公司却集中力量优先抢通主干路,对于不适合机械化作业的背街小巷、人行步道、公交站点等区域,则采取人工扫、堆、运等措施进行除运。这种做法虽然可以保证主要道路的畅通,但却忽略了市民的出行便利和安全。
更让人不满的是,政府在已经外包了除雪服务的情况下,仍然要求沿街商户在 24 小时内清除门前积雪,否则将实施处罚。这种做法不仅让商户感到不满,也让市民感到困惑。既然已经花费了 28 亿元外包除雪服务,为什么还要让商户自行除雪呢?这是否是一种资源的浪费和管理的混乱呢?
对于商户来说,他们已经缴纳了相关的税费,就应该享受到相应的城市服务,包括清除积雪。如果商户还需要自行除雪,那么这部分费用是否应该从外包费用中扣除呢?如果不扣除,那么商户的权益又该如何保障呢?
对于政府来说,将环卫作业外包给企业,本意是为了提高城市环境卫生的质量和效率。但是,如果企业不能够很好地履行合同,导致城市环境卫生出现问题,那么政府是否应该承担相应的管理责任呢?
针对这一事件,本溪市有关部门相关负责人表示,这可能造成一些市民提意见。但同时也坦承,今年是政府外包环卫服务的第一年,需要时间理顺合作关系、进行磨合。这种解释虽然可以理解,但却不能成为政府管理不善的借口。政府在进行城市管理时,应该充分考虑市民的需求和利益,制定合理的政策和措施,而不是简单地将责任推给外包公司或者商户。
城市管理是一个复杂的系统工程,需要政府、企业和市民共同参与。政府应该承担起主导责任,制定科学合理的规划和政策,加强对城市管理服务的监管和评估,确保城市管理服务的质量和效率。同时,政府也应该积极引导企业和市民参与城市管理,形成共建共治共享的良好局面。
总之,这一事件涉及到了商户的权益、政府的责任和城市管理等多个方面的问题。希望政府能够认真对待市民的质疑和关切,充分考虑市民的需求和利益,制定合理的政策和措施,而不是简单地将责任推给外包公司或者商户。同时,也希望企业能够认真履行合同,提高服务质量和效率,为市民创造一个更加美好的城市环境。