取消“茶位费”，深圳应如何面对期待
本报首席评论员 胡蓉
近日，一场“茶杯里的风波”波及到了深圳。
有网友在人民网“领导留言板”留言，建议深圳带头取消收取茶位费。原因是北方游客来南方旅游用餐时，部分商家不合理的茶位费收取制度引起游客的反感。依据相关法律法规，商家应在收取茶位费时告知消费者，但大多数商家并未履行此义务。该网友希望深圳有关部门能率先优化、不断规范整体的营商环境，给深圳带来更多的发展机遇。
其实，关于“茶位费”的争议由来已久，很多初来深圳的人也对此颇有非议，但最终都因这一现象的“根深蒂固”而“入乡随俗”了。现在，有网友以北方游客的感受提醒我们重新审视这一现象，不失为一件好事。
茶位费是广东“特色”，网友建议的却是希望深圳带头取消，这表明网友对深圳抱有很大期待。原因或许如下：深圳是移民城市，对北方游客对收取茶位费的异议更能感同身受；深圳是改革开放的排头兵，总是“开风气之先”。
对网友的留言，深圳市有关部门根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》进行了回复，简单来说就是，不得收取未予标明费用，不得加价收取费用。显然，这个答复无助于为北方游客解惑，他们对于茶位费的根本质疑在于：商家提供干净卫生的餐具应是本分，怎能让顾客为此买单？
事实上，据媒体采访多位律师的情况显示，茶位费之争的核心，不在于商家能不能收，而是消费者有没有拒绝茶位费的选择。有关部门如能从游客角度出发，对此提出更明确更有帮助的建议，显然更有服务意识。
据统计，今年春节假期，深圳接待游客825.96万人次，实现旅游收入87.87亿元，旅游接待人次、旅游收入创历史新高。山海连城的深圳迎来越来越多的北方朋友。眼下，深圳正在向着打造世界级旅游目的地城市目标进发，茶位费之争与深圳旅游魅力相比肯定瑕不掩瑜，但不代表对于“瑕”可以忽略。
面对茶位费之争，深圳是否应该有所作为？先不说可否凝聚商家共识、推动茶位费的取消，至少也该督促商家标示得再醒目一点、告知得再明确一些。