信用卡用户的福利！多家银行发布疫情原因信用卡延期还款政策！5月18日，兴业银行信用卡中心发文称对受疫情影响且账户状态正常的客户，可拨打本行95561客服热线申请延期还款，本行将根据客户的实际情况评估，给出具体的关怀方案。还有建设银行、农业银行、交通银行、广发银行等多家全国性银行推出了信用卡延期还款服务。

您描述的情况基本上比较清楚了，情况应该是这样的。在网站上面进行申请后，上海总行会作几个基本问题的核实，然后用您的身份证号在人民的征信系统上面跑一遍征信，如果信用没有问题的话，会给您所在地区的分行下达网上申请明细，要求当地推广机构人员在一定日期内将您的资料收集齐全并提交总行信用卡中心进行除征信外的审核。基本流程如下：客户专员到客户处完成亲见、亲访、亲核，然后将您的资料按照交件规定整理好后上交，经由当地营销中心预审岗进行初审，完成后邮寄总行信用卡中心（一般为ems快递）；邮寄到总行卡中心后由专业公司将当天的邮包分拆后进行扫描、录入，完成扫描、录入后您才能够从客服95561及网站上面查询到申请进度。

兴业银行信用卡申请进度查询方法一、客服电话查询兴业银行信用卡申请进度拨打兴业银行客服服务电话：95561，接通后按照提示按“1”进入信用卡业务查询，然后在按“1”进行兴业银行信用卡申请进度查询。温馨提示：拨打银行客服电话的时间，一般早点或者晚点打比较容易打通，不然很多时候会打不通，二、网上查询兴业银行信用卡申请进度登陆兴业银行信用卡中心，点击“信用卡申办直通车”的“进度查询”，进入信用卡申请进度查询页面后，输入证件号码即可查询。