工行信用卡的迷惑行为，让我有点懵。收到工行短信，说我信用卡快到期了，让及时换新卡，我别的银行信用卡到期，都是银行直接把新卡寄过来，不需要自己去申请，我就给工行打电话问，客服说，的确需要我自己手机上申请换新卡，不申请他们不会主动给我寄新卡的，我那张卡级别很低，额度也非常低，只有5000的额度。我平时基本不用，只在薅羊毛时用。

于是按短信提示方法填写换卡申请，操作到最后，提示插入U盾。我傻眼了。U盾这东西在我心里快跟恐龙一样久远了。N多年前在工行领过一个，早就找不到了。就算能找到也已经是淘汰版本了。再次给客服打电话，问能不能用人脸识别和短信验证码方式申请换卡。答复：不可以。客服说目前只有两个办法：去营业厅柜台换去柜台花钱办个U盾，回家手机上申请换。

一、工行信用卡的申请条件年龄在18岁以上，具有完全民事行为能力，有良好信用记录者，可向工商银行申请办理信用卡。申请者可提出不超过两张之配偶或亲属有完全民事行为能力之卡片。申请者应在办卡前认真阅读并认可中国工商银行《牡丹信用卡章程》。二、办理工商银行信用卡所需(一)所需文件1、认证文件国内居民：申请人身份证或军官证的复印件；

2、工证及收入证明工作证：工作证书或工作证书的复印件，或工作证书原件加盖单位公章。收支单据：最近三个月银行代发工资记录(工资卡对账单复印件)或个人所得税扣税单据复印件，或单位开具的收入证明原件。其他证明文件：(请尽可能提供，以帮助提高信贷额度)学历、职称、专业资历证书、自有房产证、汽车行驶证、工商银行定期存单复印件、现居住地近三个月的电话、水、电、煤气收费凭证一份、其他银行的信用卡凭证一份(最近三期的账单原件)。

申请工行信用卡需年龄18周岁（含）以上，工作单位或固定住所在发卡机构所在地，收入稳定并且在当地平均水平以上。工行将根据您的综合资产等情况进行审核。如申请工行信用卡，您可登录工银e生活选择“精选”版块点击“办卡”进行申请，或可通过工行手机银行、网上银行、融e联等线上渠道申请，也可携带有效身份证件、必要材料前往工行营业网点提交申请，必要材料指能够证明本人身份及工作或住所稳定性、财力状况和个人基本情况的材料。

1、银行柜台申请：持个人身份证件和别的申请相关资料，前去工商银行服务网点，在银行柜台明确提出信用卡申请并按要求填好申请表，随后将申请表和申请材料一并递交给工商银行就可以；2、官方网站申请：登录工商银行信用卡官方网站，依照操作系统操作提示选择要申请的信用卡，线上填好相关资料并递交申请就可以。以上就是工商银行信用卡怎么办理相关内容。

用户如信用卡丢失，可以到所在地附近工行营业网点明确提出报失申请。任何一个工行网点均可开展报失申请办理，不必去办卡服务网点开展报失服务，网点申请办理报失属于公布报失，如需解挂，找来用户的银行信用卡账号隶属地区的牡丹卡办卡企业办理有关流程。自主性报失是指用户可以对个人网上银行或电话金融机构注册卡、下挂卡或下挂账销号开展暂时性报失，多方位保护用户的资金安全。