我国网络零售促进消费恢复向好人工智能技术广泛运用提升消费体验
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2024-07-20 12:21:33
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央视网消息：记者7月19日从商务部了解到，今年上半年，我国网络零售促进消费恢复向好，产业电商深入推进数实融合，平台企业创新发展。
商务部数据显示，今年上半年，我国网上零售额7.1万亿元，增长9.8%，其中实物商品网上零售额5.96万亿元，增长8.8%，占社零总额25.3%。
数字商品、服务消费、以旧换新成为新增长点，AI学习机和智能穿戴增长136.6%和31.5%，重点监测在线旅游和在线餐饮增长59.9%和21.7%。电商平台多元协同，支持40多万种商品以旧换新、300多个品类同步回收，主要平台冰箱、洗衣机、手机和电视以旧换新增长82.1%、70.4%、63.9%和54.3%。
今年以来主要电商平台企业研发投入超过480亿元，人工智能技术广泛运用在消费、运营、运输等环节，虚拟购物、空间试妆、AI客服、自动驾驶等提升消费体验，开启智能电商新阶段。
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