秋末冬初，一辆白色的“民生大篷车”正缓缓驶入浙江金华武义县柳城镇金湖源村。这辆被乡亲们亲切称为“大篷车”的服务专车，是一个集“理发店”“小诊所”“照相馆”“修理铺”于一身的多功能服务体。13年来，它穿梭于武义的山野之间，已然成为一道动人的“民生风景”。

这道流动的风景，对于武义这个典型的山区县而言，意义尤为特殊。“武义县47.4万常住人口中，有16.4万老幼妇孺主要集中在南部偏远山区。‘出行难’带来的‘办事难’‘看病难’‘购物难’等问题，曾是横亘在群众美好生活面前的一道鸿沟。”武义县交通运输局党委委员全旭东说。

为破解偏远山区群众的“急难愁盼”，武义县于2012年创新启动“民生大篷车”服务。该机制依托党建联建，统筹整合县民政局、医保局、农商银行等42家单位的资源，将政务、生活、医疗等服务“打包”送上门，以“零距离”的方式把温暖送到群众心坎上。

“以前出山办点事，来回就是一整天。现在‘大篷车’直接开到村里头，太方便了！”金湖源村村民叶水田说。

“刘大爷，家里还有没有什么不方便的，需要我们帮忙？”在金湖源村，志愿者高秋荷一边帮老人理发，一边收集问题需求。得知村里没有地方可以磨菜刀补衣服后，他认真记下，并承诺尽快解决。

为精准服务群众，武义县建立起一套常态化的走访机制，每年组织千余名党员干部与志愿者“进农家门、干农家活、聊农家事、暖农家心”，通过全覆盖走访采集需求，并将新需求及时纳入清单、协调解决。

这套机制有效驱动了“民生大篷车”的迭代升级。如今的2.0版本，不仅将服务扩展至11个民生领域的高频事项，更通过组建10支“专业帮帮团”，聚合了360余个社会组织和9000余名爱心人士，形成了一个“10+N”的开放式服务联盟。

服务好不好，群众说了算。泉东村党群服务中心内，“民生大篷车”泉溪镇服务队的各摊位前人头攒动。义诊区里，医护人员一边为村民测量身高、体重、血压、血糖，一边针对老年常见病普及防治知识。“今天在家门口就能免费检查，医生讲得还清楚，比去医院方便多了！”刚测完血压的吴阿姨笑着称赞。

据武义县民政局局长高江洪介绍，武义“民生大篷车”运行13年来，已累计服务群众72万余人次，帮助困难群众13万余人次，解决问题1.2万多个。

“下一步，我们将推动‘民生大篷车’从‘常态化’向‘品牌化’深化，不仅让服务永远在路上，更要让幸福直抵民心，使这道流动的风景成为武义民生答卷上最温暖的注脚。”武义县委常委、组织部部长何峰说。（记者 李平）