政务数字化建设亮点层出 运营商如何深入其中？
（记者 叶菁）近日，中国电信与甘肃省政府签订《“东数西算”暨“数字甘肃”战略合作框架协议》；与淮南市人民政府签署“数字淮南”战略合作协议……数字政府建设是数字中国建设的重要组成部分，以信息通信技术为代表的新技术正加速打造数字经济发展的新底座。随着数智驱动的新增长模式的构建和发展，运营商在助力数字政府建设方面的作用愈加重要。
（图片来源：摄图网）
“数字政府”建设步伐加快
今年以来，与数字政府相关的政策文件先后出台。《数字中国建设整体布局规划》提出，发展高效协同的数字政务，加快制度规则创新，完善与数字政务建设相适应的规章制度。强化数字化能力建设，促进信息系统网络互联互通、数据按需共享、业务高效协同。
与此同时，各地方政府纷纷出台数字政府建设发展规划和实施方案，全面推进数字政府建设。数据显示，截至2023年5月底，全国已有21个省份公开发布27项数字政府专项政策文件。
中国电信董事长柯瑞文表示，近年来，中国电信持续深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国重要思想和数字中国重要论述，全面深入实施云改数转战略，赋能数字政府建设，推动数字中国高质量发展。中国电信数字政府典型应用先后涌现。如，“云堤·抗D”目前已为全国多家政务、公共服务部门提供了网络攻击监控与网站监测及应急服务；天翼云安全红盾，从主机、应用、网络到数据建立全方位的云原生安全防护体系，让企业客户拥有与天翼云平台侧同等级别的安全防护能力；墨子平台可对企业提供7*24小时的安全事件监控及应急处置，100%实现安全问题的反馈闭环。
运营商是数字政府建设的重要支撑力量
数字政府建设是一个系统的工程体系，核心是建设数智驱动的一体化政务平台体系，是政府治理范式在数字经济背景下的主动升级，要求更加深入彻底全面的数智化转型。运营商是我国“东数西算”工程的重要承担企业，具有云基础设施独特优势和强大的算网服务能力，在面向政务、企业场景化解决方案服务方面有着丰富的经验。
一方面，运营商可以通过推进新基建、融合新要素、激发新动能，为数字政府建设提供一站式、全流程、全方位信息服务能力。例如，浙江联通搭建的“数智派驻”和“数智巡察”等系统，为大数据精准监督提供基础，为推进党风廉政建设和反腐败斗争提供了有力保障。“数智派驻”系统还被中央巡视工作领导小组办公室推荐为“全国巡视巡察信息化建设工作推进会”推广演示项目。
另一方面，打造数字政府，核心是服务党和国家的重大方略战略、促进经济社会高质量发展，作为网信领域的领军央企，运营商和政府具有相同的目标和诉求，既是数字化转型的推动者、实施者，也是受益者。
告别“跑马圈地”由竞争走向互补
尽管我国数字政府场景建设亮点层出不穷，但还存在“建得多、用得少”“硬件多、软件少”“数据多、价值少”等现象，部分地区基础信息化建设水平仍较低、数字政府制度体系建设进展缓慢、政府回应市民诉求的质量欠佳、政务数据汇聚共享水平不足，实际场景体验与公众期待仍有一定差距。
数字政府对于可靠性、稳定性和安全性有着极高的要求，并且数字政府的目的是在于打破“信息孤岛”，实现各部门的数据共享，提升政府运行效率的同时便民利民，因此需依赖于多个云服务商共同建设，共同合作。未来，通过运营商之间的合作，可以让竞争走向互补，促进资源整合共享，以“新业态、新模式”推进城市数字化转型。