北京这个小区电梯频繁故障！为何换新这么难？
导 读
电梯使用超过十年，故障频率不断增加。近日，有市民拨打北京市12345市民服务热线反映，通州区华业东方玫瑰A区4号楼4单元的电梯频繁出现停运、不显示楼层以及空坠等故障。严重时，两部电梯同时停运，高层业主只能爬楼梯上下。居民提出想使用公共维修基金对电梯进行换新或大修，却一直没有进展。电梯是否达到了换新或大修的标准？居民的安全出行如何保障？
华业东方玫瑰A区4号楼4单元为高层住宅，居住户数较多
下午四点半，记者来到华业东方玫瑰A区4号楼4单元，这个单元楼共27层，属于两梯八户。现场可以看到，两部电梯的轿厢都不算宽敞，同时容纳五六个人已经显得拥挤。小区居民说：
居民：一个是电梯面积小，再一个有时候出故障，而且它上面显示的经常不正常，居民有时候不知道电梯在什么位置。
居民：这栋楼27层，我们现在说实话2梯8户，有时候运力都挺紧张的。
居民：也不知道是维修的问题？是维护不好啊？还是电梯质量问题，三天两头是坏的，不是这个就是那个，动不动我们就一个电梯能用，另外一个不能用。
华业东方玫瑰A区4号楼4单元的电梯
华业东方玫瑰A区位于通州区临河里街道，2011年开始交房入住。小区居民表示，4号楼4单元的电梯自入住以来一直没有进行过更换，最近两三年，故障频率已经明显增加。
居民：确实好像总咯噔噔响，就是我自己遇到过两次，摁电梯它没什么反应，然后也不知道它停在哪层。遇到过一次在电梯里面该停没停，也听别人说这个电梯有下滑的情况。
居民：就遇到过两三次，两个电梯有时候就碰到有一个电梯有点问题。
居民：近三年来，这个电梯我自己乘坐期间，不断的出现问题。特别明显的是去年年中到去年年底的这段期间，会突然在10楼的时候有一个下坠感，或是在10楼突然停住，液晶屏就是显示的问号了。而且在这个急速下坠的时候，我有一次还把腰给闪了。
在这栋楼居住了六年的陈先生告诉记者，4单元的电梯经历过两次泡水情况，此后一直是“带伤运行”。
陈先生：交房的第一年就由于顶楼的业主装修的时候泡水，从顶楼就把这个电梯彻底给泡了。22年年底，10楼的楼上主阀跑水又把这个电梯给泡了，所以呢这个电梯一直就小毛病不断。
4号楼4单元电梯出现不显示楼层的情况
采访中记者了解到，有不少居民都有电梯停运被迫爬楼或被困电梯的遭遇，记者到访当天也遇到了电梯屏幕上出现两个“？”，不显示所在楼层的情况。对此，有居民提出，希望使用公共维修基金更换电梯，但提出想法两年多，一直没有实际进展。
居民：就是前天刚坏了一次，还有一次两个都坏了，我是从1楼爬到23楼的。我觉得要换的话是对的，因为最近老坏。
居民：我看也有过在电梯里边突然出现问题的情况，突然停或者突然下坠什么的，下坠一层两层的。
4号楼4单元居民等电梯/记者拍摄
小区4号楼4单元的电梯是否达到了使用公维基金换新或大修的条件？记者发函向通州区临河里街道办事处了解情况，物业工作小组王宁说：
王宁：近期，华业东方玫瑰A区4号楼4单元电梯一共出现了两次故障，均为电子部件老化导致，已经更换处理了，目前电梯的使用情况正常。根据《北京市住宅专项维修资金管理办法》，还有咱们通州区建委发的《商品住宅专项维修资金申请工作指引》里边的相关要求，这个应该是物业公司的电梯维保单位如果发现达到这个大修和中修的要求以后，他会向物管会提出申请，目前物业并没有向物管会提交过相关申请，就没法往下走公维的程序。如果这个电梯频繁出现故障问题，我们接到这个业委会、物管会报备以后，会根据《北京市物业管理条例》相关法条来合法合规的积极推进解决这个问题。
电梯作为出行的“第一步”，居民的安全如何保障？王宁表示，后期将会重点关注该单元电梯的运行情况，并敦促物业及时做好维保工作。
王宁：华业物业在年前2月份已经给华业东方玫瑰小区的物管会报了一批电梯，就是业主反映平时坏的多的，还有物业公司反映该进行大修的，共计14部电梯。目前这一批如果走完了，后续4号楼4单元这两部电梯真达到相关这个要求了，我们也会走公维程序进行中修大修。
内容来源：记者/编辑：张赛男 主编：朱来生
编辑：盖盖
值班主编：车水
监制：赵鹏
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