当技术挑战伦理,治理如何跟上?
创始人
2026-07-24 11:37:56
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本报记者 王美华

AI带来哪些伦理挑战

记者:当前,人工智能带来了哪些突出的伦理挑战?请结合具体案例说明。

中国国际问题研究院世界和平与安全研究所副所长张薇薇:人工智能引发的伦理挑战非常多元,比如隐私与数据安全、算法偏见与歧视、深度伪造与信息操纵等。但最值得警惕的,还是人工智能可能失控的风险。尽管各方都认同“人类必须主导人工智能”,但在哪些领域需要控制、控制到什么程度、以何种方式实现,国际社会迄今远未形成共识。

就国际和平与安全而言,最现实的威胁来自军事领域的自主武器系统——这类系统借助人工智能算法,可在无人直接干预或仅有限干预下,自主完成搜索、识别、跟踪、决策并攻击目标。目前,相关技术已趋成熟,并在情报收集、目标锁定等环节得到应用。目前AI自主选择目标并执行攻击的技术条件已经具备,且其效率远高于人类操作。各国虽声称攻击的“按钮”仍由人掌控,但问题在于,技术优势直接关联作战胜算,这极易诱使各方越过伦理红线。虽然将生杀大权交给机器,普遍认为绝不可接受,但军事行动高度保密,外界几乎无法监督,最终决定者是人还是机器,难以验证。因此,自主武器系统已成为当前国际和平与安全面临的严峻威胁之一。

中国信息通信研究院人工智能研究所所长魏凯:随着生成式人工智能能力持续增强,虚假内容泛滥、人类主体性弱化、智能代理引发情感依赖、生成内容无序乱象等多重伦理风险交织叠加,构成当下十分紧迫的治理难题。AI日益强大的内容生成能力催生严峻的信息真实性危机,能够低成本批量产出高逼真虚假文本与音视频,深度伪造门槛不断降低,被不法分子用于电信诈骗、操纵舆论,大幅提升真假辨识难度,持续扰乱公共认知、侵蚀社会信任根基。

与此同时,算法深度嵌入各类决策流程,使得人类主体性面临侵蚀风险,大众逐步习惯于将判断与选择交由机器承担,长期依赖容易造成独立思考与批判性思维退化,被动让渡决策权;情感陪伴类智能体广泛应用,依靠拟人化共情互动诱发过度情感依赖,模糊虚拟与现实边界,干扰正常人际交往,带来潜在认知偏差。

当AI犯错,谁来埋单

记者:当前,人工智能正从“动口”走向“动手”阶段,智能体开始自主决策、自主执行任务,这种转变给伦理治理带来了哪些前所未有的挑战?

清华大学人工智能国际治理研究院副院长梁正:当下人工智能发展的趋势之一就是智能体能够自主感知、分析推理、做出决策并执行任务,这给人的主体性带来了深刻影响。

其中,最突出的问题是权责分配。今年年初,“龙虾”智能体爆火,但随之出现了一系列问题。比如它自主执行了一些操作,有的甚至是误操作,删除了重要邮件,或者导致信息泄露。显然,这个责任不能由智能体来承担。使用者如果在权限设置上有疏忽,没有进行安全的授权管控,就可能导致这类问题。所以我认为,智能体监管或治理的核心,就在于责任如何明晰、权限如何控制。如果没有预先防范,在办公场景下风险或许还相对可控,但一旦进入自动驾驶、金融交易、医疗诊断等高敏感领域,风险就变得难以承受,这是当前最突出的挑战。

记者:当AI越来越多地参与自动驾驶、医疗诊断甚至公共决策时,人机之间的责任边界该怎么划分?

梁正:在智能体的使用和部署过程中,责任划分是最突出的问题。使用者固然要负主体责任,但提供者和开发者也必须承担相应的产品责任。办公智能体这类应用相对简单,但如果涉及具身智能、自动驾驶,责任划分就必须更加清晰。

首先,企业提供这类产品或服务时,必须有非常明确的告知义务。比如,此前一些自动驾驶厂商的宣传就存在过度渲染问题,明明是辅助驾驶,却给消费者造成可以放手的错觉。实际上,相关法律规范明确要求L2级及以下车辆驾驶者双手不能离开方向盘,但一些车企在宣传中有意无意地模糊了这一点。一旦发生事故,又说自己只是L2级别的辅助驾驶,怪用户没认真看说明书,这显然是在告知义务上留下了模糊地带。

对比来看,以L4级自动驾驶为例,系统以自动驾驶为主、人类接管为辅,权责划分就发生根本性变化:自动驾驶系统和车辆成为主要责任主体,一般情况下人不能干预车辆行驶。可见,不同类型和等级的智能体,在研发设计阶段就需按等级、分场景划分权责,并嵌入产品系统。将来,手术机器人也会面临类似情形,当它的能力提升到一定阶段,人可能只起辅助和保障作用,就像自动化产线,人不能轻易介入。因此,就智能体而言,责任绝不仅在使用者一方,设计者、开发者和提供者都须承担相应的产品责任。

记者:算法利用个人数据无形中塑造认知,使人误将引导视为独立判断。您如何看待这一现象?它对个体自主性、尊严及社会公平有何冲击?人又该如何彰显自主性?

梁正:这正是我们为什么强调教育的重要性。人工智能时代,学校不会消失,但教师的角色要发生深刻转变,要善于运用技术,教会学生如何辨别事实真伪。

人工智能对教育最根本的影响,是从传授知识转向教人做人。这不只是课堂上的说教,更需要在与同学相处、接触社会的实践中去体会。未来的学校教育一定是开放的,可能每周都要有一天走进社会,甚至直接去实习、去工作。

年轻人有年轻人的优势,一些不受规矩限制的创意,以前未必有机会实现,现在有了可能。所以,学校要培养批判性思维,帮人建立起对自身主体性的认知。我们现在的学校有思想道德课,但哲学和伦理教育还很不够,而这在智能时代非常关键。未来甚至审美素养、每个人的品位都可能成为一种重要资源。当这些素养丰富起来,人自然就有了批判性认知和鉴别力。接受过大学教育的人,基本判断力会强一些,但这种能力将来应当更早、更普遍地培养,这才是治本之策。

技术带来的影响,单靠短期管控很难彻底消除,最终要靠人自己有判断力、能主动质疑。算法推荐确实容易让人只看到想看的内容,为此我国出台了算法推荐管理规定,要求不能完全迎合用户偏好,要有随机推送,甚至故意推送相反观点。短期来看,这种应对方法可能有效;但长远看,单靠这种方式并不能让人真正走向理性。只有培养起判断力和批判性思维,人才能拥有主动性,即使面对相反意见也能主动鉴别,这才是真正的自主性。

治理怎样追上日新月异的技术

记者:目前AI治理面临哪些现实困境,又有哪些破解思路和方法?

梁正:治理困境首先要从风险来源入手。从机理上看,人工智能的风险主要来自3个方面。第一类是内生性风险,即技术系统自身特性导致的风险,比如失控。目前我们无法保证它完全按人的意图行事,今年以来,一些大模型已出现自主发现漏洞、攻击甚至自我迭代的苗头,将来还可能自我训练和进化,而我们目前尚缺乏有效应对手段。

第二类是应用层面的次生风险。例如,算法决策用于医疗诊断时,可能出现幻觉错误或数据偏差,给患者造成不可挽回的影响,这主要与技术的适用范围相关。而生成虚假内容属于技术的误用、滥用甚至恶用——同样的技术用于影视创作是好事,但用于造假、诈骗,那就变成了违法犯罪。使用不当甚至还可能导致极端风险,比如,对话大模型能力很强,但若缺乏防护,有人询问如何合成毒品或制造炸药,也可能造成严重后果。

第三类是衍生风险,与技术本身及具体用途关系不大,却带来广泛社会影响。当前最令人担忧的有两方面:一是大量智能体对人的学习、认知能力造成冲击,形成信息茧房、数字依赖,导致社交能力下降;二是就业问题,即人工智能对既有工作岗位的替代。这些本质上并非技术直接造成,而取决于我们如何处理与它的关系,如何调整社会结构去适应。

这三类风险的应对各有侧重。

针对内生风险,有两条破解路径。一是从基础研究入手,比如可解释人工智能、物理空间智能等,去解决技术的黑箱特征和可能失控的风险,让技术真正安全可控;二是从制度层面划定红线。正如基因编辑,在未知生殖基因编辑后果前,先划定禁区,等技术手段和认知成熟后再行推进。

次生风险主要靠制度解决。需要指出的是,现行法律框架已能应对许多问题,例如无论使用AI还是传统手段,凡侵犯人身权益或损害生命财产健康的,均属违法。对深度伪造等新问题,则可通过建立新的制度如内容标识、溯源管理等制度加以规范。

应对衍生风险,需要全社会更新治理理念,甚至重塑人机关系。智能革命已经催生人机协同、一人企业等新型业态,法律制度也需要做出相应调整,例如明确人工智能工作的法律属性、劳动被替代后如何保障人的工作空间等。

记者:您刚提到的可解释人工智能,是否就是用发展技术来解决技术带来的问题?

梁正:是的,必须让它变得可解释。现在大模型应用走在了理论前面,我们至今解释不了它为什么在理解、生成、推理上能做得这么好。虽已大规模使用,原因却说不清,只能归结为“涌现”。这方面的基础研究若能突破,我们就能说清这些能力的成因,包括幻觉的产生原因,进而有望从根本上解决问题。

当然,这个过程可能是滞后的。我常举飞机的例子:莱特兄弟的飞机早已飞上天,但人们在相当长时间内并不知道它为什么能飞。背后的原理如空气动力学是几十年甚至上百年后才出现的理论,此后才能据此设计真正安全的飞机。历史上,技术发展总是存在这种滞后,而解决内生风险的根本途径,或许就在于此。

记者:当前,技术发展日新月异,治理常常跟不上,怎么解决这个难题?2026世界人工智能大会主席声明提到“坚持风险导向,敏捷治理,探索分类分级管理”,如何理解这句话?

梁正:敏捷治理这个概念提出已久,主要是为了应对所谓风险社会,因为现代社会风险来源日趋多样和分散。过去环境相对静态,一套规则可长期适用,但现在已行不通。敏捷治理强调因时而变,并根据形势及时调整。同时,不能只靠单一治理中心,政府之外,社会、产业、公众都要参与进来,才能应对多样、快速变化且分散的风险。

对人工智能而言,强调敏捷治理,更是因为技术变动太快,治理往往滞后。因此,在人工智能治理上,我们一直强调“小步快走”。新问题出现时,不要一上来就管死,而应先研判现有治理工具是否够用。如果够用,可多考虑如何落实,并出台指引。例如,面对人工智能领域的争议,司法系统可快速出台司法解释,第一时间应对诉讼新问题。好处是不必等立法完备,因为到那时技术可能早已改变。

近几年,网信办在算法管理、内容生成、标识、安全审查等方面出台了数十个行政规范,快速回应共性问题并形成共识。待情况熟悉和各方认知趋同后,再出台条例,如《人脸识别技术应用安全管理办法》便是充分讨论后推出的。这就是小步快走,通过指引和规范持续迭代的思路。

目前,《人工智能安全治理框架》已迭代到2.0版,今年可能研制3.0,伦理安全指引也在更新。未来的思路是,针对不同应用场景不断深入细化,做到既不管死又不失规矩,既保安全又促发展。

如何促进AI朝向上向善的方向发展

记者:2026世界人工智能大会期间,世界人工智能合作组织应运而生,29个国家成为创始成员国;大会通过《主席声明》,国家发展改革委发布《人工智能合作发展行动计划》,工业和信息化部发布《国际人工智能伦理治理行动计划》,它们对全球AI治理的实际推动力将有多大?

梁正:人工智能已成为最大的全球公共产品,全球南方国家长期呼吁更公平的AI治理。在此背景下,中国勇于担当。一方面,中国的AI发展已走在全球前列,应用的丰富性和创新性得到广泛认可;另一方面,我们的实践正解决产业痛点和社会需求,例如中国气象智能预警方案“妈祖”已在巴基斯坦等7个国家落地,并在全球40余国“云端”应用。

过去3年,中国在全球AI治理方面主要推进了两项工作:一是在联合国层面推动能力建设普惠计划,通过培训班、共建创新应用中心等为全球南方赋能,这得益于我们在开源大模型及高性价比服务上的优势,始终以发展和赋能为本;二是始终坚持共商共建共享原则,强调开放共赢驱动创新、强化风险确保安全、包容并蓄文明互鉴、和衷共济完善全球治理。

当前全球治理碎片化严重,部分国家另起炉灶甚至退出多边合作,导致治理缺位。中国在此刻承担责任,明确强调在联合国框架下共同应对风险。新成立的世界人工智能合作组织,是全球首个人工智能政府间国际组织,按国际组织规则运作,是各国贡献经验资源的公共平台。中国可能是最大贡献者之一,但不改变平台的平等共建性质。至于推动力有多大,我认为关键在于后续运作。目前其共治定位已十分明确,为各国对话合作开辟了新渠道。若能持续细化规则、落实行动方案,将有效弥合治理赤字,推动全球AI治理从碎片化走向协同。

张薇薇:从倡议到组织正式成立,中国推动AI全球治理的思路越来越清晰。我们自身在产业实践和治理方面积累了丰富经验,同时坚定支持联合国发挥主渠道作用。目前,除美国明确反对多边治理外,大多数国家都持积极态度。在此背景下,中国发起组织、发布成果,就是希望在理念、原则上加强引导,分享实践经验,推动尽早形成具有广泛共识的全球治理框架。

有了平台,就能开展更多务实工作。当然,挑战仍然存在,其中最大的难题是如何将各国有效聚拢,开展真正有实质意义的讨论。世界人工智能合作组织现有29个创始成员国,可以先在这个范围内深入探讨。各国既有共通的基本原则,也有因国情和文化差异带来的独特性,需要通过持续对话弥合分歧,把共识落到实处。前路还有很多工作要做,但迈出第一步本身,就具有重要价值。

记者:尽管存在分歧,各国在应对AI带来的伦理挑战上仍有共同利益。哪些领域最有可能先形成共识与合作?

张薇薇:最容易形成共识的,是防范AI失控、避免人类被奴役这类极端风险,这是任何一方都不愿看到的局面。在恶意滥用方面,共识也相对容易形成,例如利用AI制造虚假或有害信息,恐怖分子或犯罪分子获取自主武器能力,甚至用AI开发生物武器等。至于系统性歧视问题,不同文化背景下的差异较大,这一问题在中国社会相对不显著,但在欧美较为突出,因此要形成共识可能需要更多的对话和协商。

记者:在人机协同、跨界融合、共创分享的智能社会愿景下,怎么才能确保技术始终服务于人的全面发展?如何促进全球人工智能朝着向上向善、造福人类的方向发展?

张薇薇:这涉及对“向善”的定义。全人类有共同的价值追求,不同文化也各有其“善”的内涵。我个人认为,一条可操作的衡量标准是:技术是否让人活得更轻松、更有价值感和尊严感,是否让人的潜能得到更充分的释放。举个例子,如果AI能帮我们减轻日常衣食住行的负担,人就能腾出更多精力投入到创造性活动中,去拓展生命的厚度和价值。与此同时,也必须守住底线——绝不能用技术作为伤害他人的工具。一旦借助工具对他人造成伤害,无论出于什么目的,都难以称得上是“向善”。

梁正:这关乎我们人工智能治理观的核心理念,也是与西方的重要分野。2019年,中国发布了《新一代人工智能治理原则——发展负责任的人工智能》,强调人工智能发展应以增进人类共同福祉为目标。只要坚持这一原则,发展就不会偏航。我们不认同西方某些企业先提升能力、出了问题再补救的做法,而是从一开始就强调:人人都应从人工智能发展中获益,人人都享有劳动权利,发展的终极目标是人的自由解放。技术把人从重复性事务中解放出来,是为了让人从事更有意义的工作,最终实现每个人的全面发展。因此,在技术开发阶段就要思考人如何发挥作用而非被替代;在使用阶段,则要更多审视它对人的意义和创造的社会价值。

记者:面对快速发展的AI,普通人应该如何理性看待和使用它?您有哪些建议?

张薇薇:首先要主动了解AI。很多时候,风险恰恰源于“不了解”。比如,西方曾出现青少年与AI对话后被教唆自杀的案例,国内也发生过AI换脸诈骗事件。但现在各种反诈宣传都在提醒大家:技术可以做到多么逼真。所以,普通人应当通过正规、权威的渠道,去了解AI能做什么、可能带来哪些危害,提前心里有数,就能大大降低风险。在此基础上,我们还应主动思考如何借助AI发挥自身特长,去做以前力所不能及的事情。当然,有一点必须时刻牢记——无论怎么用,都不能逾越法律的底线。

梁正:第一,积极拥抱,尽早使用。AI普及是大势所趋,排斥或回避只会错失机遇。就像互联网,谁先学习利用,谁就受益。我们一直鼓励学生,有工具就用起来,只有在实际应用中,才能切身体会它的优势与问题。

第二,审慎使用,始终以人为主。AI是辅助工具,人才是决策主体,主次不能颠倒。以科研为例,AI辅助研究日益增多,也带来造假等新问题,但我们不应因噎废食,而应主动将低创造性工作交由AI处理,如文献整理、调研纪要、PPT制作等。当AI能力进一步提升后,我们还可以与之互动,借助它拓展思路、提供备选方案,但它永远只是“参谋”,不是“替代者”。在此过程中,每个人都要持续反思:自己真正的优势在哪里?把长板做长,把不擅长的事尽早外包给AI。这种主动学习和适应的意识,是每个人都需要培养的。

编辑:张龙(小)

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