2025年盛夏,赣江“两滩七湾”天然泳场初次开放。今年泳场再度开放,管理举措全面升级与细化。龙沙湾配备了140人的救生、安保及保洁团队,提升了重点水域和高峰时段值守密度;摩天湾翻倍扩容了更衣帐篷以及深、浅水浮台等,新增600米浮桥,安保管理团队再增50人……一项项扎实的新举措,悄然织就一张细密周全的防护网。不断提升的管理精度与持续升温的暖心服务,让赣江“两滩七湾”天然泳场频频“出圈”,来南昌看“海”频上热搜。
管理精度见于细微处。沙滩垃圾日产日清,水质数据每日公示;岸边矗立的气象监测站,“开放指数”让晴雨风浪皆有预判。与此同时,高清监控、无人机巡查、电子围栏同步上阵。公安机关构建起“水陆空网”一体化安保体系,水警巡逻艇不间断巡航,警用无人机搭载喊话器开展空中预警和实时劝导,岸线警力科学划设网格流动巡控。在龙沙湾,同步启动“五员一体”工作机制,指挥员、巡查员、保安员、观察员、救生员等职责清晰、协同作战。这些举措环环相扣,构筑成一道坚实可靠的安全屏障。数据是最有力的证明:2025年6月开放以来,“两滩七湾”日均接待游客3.2万人次,最多时超过10万人次,并保持零重大安全事故,群众满意率超98%。
管理精度是基础,但仅有精度还远远不够,管理的落脚点在于服务的温度。针对去年市民反映的扬子洲龙沙湾停车难、道路拥堵问题,当地改造12条道路、新建4万平方米停车场;针对市民反映泳场开放时间不够的问题,今年龙沙湾延长开放2小时,每天晚上7点半至9点半还开设沙滩音乐派对,点亮赣江夜景。此外,市民打开“昌通码”就能实时查看客流、停车位和出行路线,数字化服务让人更感便捷。从市民实际需求出发的贴心回应,让“亲水”不仅是安全的,也是舒心而尽兴的。
更值得一提的是天然泳场背后的治理硬功夫。“亲水”的前提是“水可亲”。近年来,南昌加速推进雨污分流和赣抚尾闾综合整治,赣江南昌段水质实现二类全覆盖,“秋水共长天一色”的美景令人心旷神怡。建设时所有泳场全部避让饮用水水源保护区,采用抛石固脚、砂卵石覆岸、草籽绿化等生态化岸线整治技术,最大限度地保护并修复了原生湿地风貌,守护江滩肌理。如今,江豚、白鹭频频现身,优良的生态成为了天然泳场最亮丽的背景板。
管理精度与服务温度的双重提升,本质上是一场城市治理逻辑的深刻变革。当城市管理者选择与市民需求同向而行,主动承担风险管理与公共服务的双重责任,城市便真正成为温暖舒适的美好家园。(钟进文)