自建小区如何实现长效管理?
如何有效治理社区乱象?
如何为居民办好实事?
九亭镇亭新居民区的探索
给出了答案。
位于亭新居民区的中心路小区是一个动迁自建小区,有250户居民。从农村散居院落到自建小区集中居住,居民的生活发生了巨大变化,如何凝聚人心、推动小区自治成了居民区面临的考验。
发挥党建“引领力”
调查研究“惠民心”
“听说周大爷两口子好久没出门了,别是生病了?”在中心路小区每周一次的“唠叨会”上,居民王大妈说道。周大爷夫妻俩属于纯老家庭,子女长期不在身边,在得知该情况后,居委会工作人员立即上门走访。原来,周大爷感染了风寒,老伴只能居家照料。此外,了解到周大爷每次配药都不太方便,居委会还主动承担了代替配药的工作。
在亭新居民区党支部的带领下,通过搭建居民议事协商平台,常态化举办居民“唠叨会”,党员及居民以唠家常的方式,担“家责”、议“家事”、定“家规”。
此外,居委会工作人员采取蹲点的方式,以每个人蹲点值班岗解决一个实际问题为目标,深入小区当中调研排摸、发现问题、解决问题,并做好记录。第一阶段蹲点找出问题89件,72件物业类问题已协调物业及时解决,解决率达90%以上。
提升党群“粘合力”
功能互补“暖民心”
针对居民反映较多的小区二房东管理混乱、飞线充电等问题,亭新居民党支部召开会议研究管理措施,通过建立“二房东管理”微信群,制定约谈机制,督促二房东让租户人员主动登记信息,及时更新人口信息。同时,明确禁止使用燃气钢瓶及租户电瓶车乱停放、乱充电等现象的整改责任,并鼓励二房东加入垃圾分类志愿者、小区环境整治。而居委会将巡查发现的问题通过微信群发照片让二房东整改,取得了不错的效果。
小区环境有了改善,但如何实现长效管理?“通过发挥党组织、党员的‘磁石作用’,把小区群众联系起来,产生‘蝴蝶效应’,凝聚服务群众、提升治理效能的强大合力。”亭新党支部书记胡俊山介绍。
“医生,下次活动什么时候开展?”居民翁女士向九亭镇卫生服务中心的丁医生咨询道。丁医生是亭新社区家庭医生,居住在亭新居民区的他主动参与小区各项志愿者服务工作,还成立了志亭亭吾新愿者服务队。他与队员们经常利用空闲时间,帮助小区居民进行简单的针灸及按摩推拿服务,利用自身所学帮助小区内老年人群体排忧解难。
如今,道路填平了、树木修剪了、运动器材更新了、宣传栏也换过了,看着通过一系列治理而环境发生了一些变化的小区,居民参与社区治理的热情也不断增强。由原来不发声、不参与,到积极关心参与小区事务,支持小区建设,主人翁意识得到极大提升。
中心路小区的蝶变、小区环境和邻里关系,是亭新区深耕“党建+自治”探索小区治理新路径的一个缩影,在该模式下,社区居民的急难愁盼得到解决,邻里关系变得融洽,“党建+”带来的生活图景越来越美。
来源:上海松江