“内耗”为何成热词？华东师大探索数智技术护航学生心理健康
2月21日，华东师大思政教师们返校围坐一堂，探讨数智时代学生思政教育的各方问题，提前为新学期的到来做准备。
华东师范大学第36届思想政治工作研讨会“幸福研习”启智润心平行论坛现场。主办方供图
在华东师范大学第36届思想政治工作研讨会的一场心理健康相关分论坛上，光华书院专职辅导员杜源恺作专题发言，引发在场教师的强烈共鸣。他关注的是数智时代大学生精神内耗的表征、成因等问题。
“随着‘治愈我的精神内耗’‘孔乙己文学’等内容在数智媒体中传播，‘内耗’将现实的人的活动和其心理状态联系在一起并被广泛讨论，也成为了契合当代大学生内在表达的热词。”常年在学生工作一线的杜源恺观察到，身处高速发展时代的大学生在数智化时代呈现出了 “双面人生”，自我对抗、自我怀疑、自我冲突的矛盾性心理失调构成大学生内耗的心理表征。
他谈到，比如“内卷焦虑”与“躺平颓丧”并存。一方面，学习的时空边界被无限拓展，教育上的内卷与焦虑也愈发升级，典型表达包括“字数竞赛”“分数膨胀”“低效投入”；另一方面，大学生中的“躺平颓丧”现象并不罕见。这样典型的矛盾性还体现在“发疯”式的“群体狂欢”和实质上的“个体孤独”等方面。
随后，从评价体系、技术、文化等角度，杜源恺对“精神内耗”的成因与破解之道进行了进一步的分析说明。
“其实，我们是不是可以，把大学生的内耗理解为一种‘冬藏’？”现场还有老师进一步讨论道， “我们说大学生精神内耗，但同时，他们可能也在痛恨自己的内耗。所以这时，如果告诉他要这样、不要那样，是不是可能反而加剧他的内耗。如何引导学生发挥自我特长，找到人生定位，以应对同辈人的‘倾轧’，是我们要重点关注的。”
关于心理健康，分会场的探讨仿佛在主会场得到了另一种回应。
华东师大党委学（研）工部长赵健在主会场介绍到，事实上，华东师大正在探索“AI心灵对话”自助服务机制，完善心理诊断和心理健康教育的学材机制，帮助学生自主运用信息系统开展求助、预警干预等，为身心健康保驾护航。
此外，通过数字赋能，学校对教育对象即学生的情况还可实现更精准的把握。如运用学生专业学习、校园消费、活动参与等数据，可分析研究在校学生活动情况，描绘不同学生群体画像，生成学业困难、经济困难等智能预警，为有效防范突发事件提供靶向指导和参考，思政工作由此可化被动为主动；再如把握学生成长动态，开发学生数字化成长档案平台，围绕学生双创、社会实践等内容，建立“发布、选课、评价、跟踪”机制，可全景描述学生成长过程和素质养成，促进学生自我完善和全面发展。
华东师大介绍，这些都是学校“数智跃升计划”的一部分。华东师大党委书记梅兵表示，学生工作是学校数智跃升应用场景最广、需求最迫切的重要战线，要发挥“排头兵”作用，以应用驱动变革，实现奋力一跳。