在濮阳餐饮圈,“四哥”是一个“地标”性的存在。若问当地人哪家馆子菜好吃,很多人脱口而出“老谢家饺子”。
“老谢家饺子”,说的是“老家水饺”,而四哥正是“老家水饺”的创始人谢传峰,因为在兄弟姐妹当中排行老四,人称“四哥”。
四哥1996年开始在濮阳创立第一家饺子馆,之后29年稳扎稳打,高峰时开店8家,年销售额数千万元,成为当地餐饮行业数一数二的品牌。
近两年因经济下行,四哥调整店面,关了其中两家,剩下6家。
去年开始,爱学习的四哥认识到地方菜的魅力,越看越爱,于是“爆改”自家全部店面,把“老家水饺”招牌换成了“老家水饺·濮阳菜”,且立志未来五年内,把店面开遍濮阳五县四区,实现年销售额1.5亿元。
四哥为何如此钟情“濮阳菜”?
01
“多面手”四哥挺进餐饮
别看如今的四哥干了29年餐饮,其实在这之前,四哥还有八年“单位上班”经历。
1988年,刚工作的四哥进入了本地一家单位当会计,因为勤奋好学脑子活,三年就成为主管会计,之后,步步跃迁成为副厂长,可谓出道即巅峰。
这期间,因为工作关系,他走南闯北踏遍全国乃至世界很多地方。奉行“处处留心皆学问”的四哥,不仅工作能力得到了提升,见识也开始变得和国际接轨。
一次偶然的机会,他在山东发现一家炸鸡店生意异常火爆,“当时在济南的一个店,生意好的一直排长队”,四哥说这让他一下来了劲,他预感:这生意一定会火。
说干就干,回到家他就找人合作,贷款一万五千多元开了第一家店。要知道,那时候他一年的工资才150块钱,开店等于花了他近十年工资。
若说一点顾虑都没有那是假的,但四哥就是有那种强烈的“冲动”,这事必须干。顶着巨大压力,四哥筹备了第一家炸鸡店。
虽说是模仿别人的路子,但他会琢磨:“炸鸡是西餐品类,那我就改进成中餐口味”,于是区别于西式做法,他先把鸡肉用八角、花椒等中式香辛料进行腌制,之后再炸。
生意如四哥预料的一样,一开张每天都排长队。四哥的餐饮生涯自此开始。
但做炸鸡并不是一成不变,在经营炸鸡店的过程中四哥发现,炸鸡其实只是一个小的切口,对于消费者来说,快餐更适合带走,想在店里消费,就需要小菜、炒菜等别的品类。
于是,随着店面数量增多,四哥在炸鸡店慢慢尝试增加了小菜、炒菜其他菜品,“复合型炸鸡店”店型逐渐明朗。
1996年,因为儿子要到濮阳市上学,为了方便照顾孩子,四哥又萌生了新的想法,为什么不把店也开到濮阳市呢?
深入考察一番,四哥决定聚焦饺子,做老家的水饺。四哥说,他的老家范县地理位置比较特殊,这里原本属于山东,1964年因河南与山东存在水事纠纷,国务院将范县整体划归河南,但原县城因历史原因仍保留在山东聊城莘县境内,于是形成了行政飞地。
这种“复杂”的地域纠缠,让范县同时有了山东的特色又有了河南的味道。比如,那里的水饺就别有一番韵味。对家乡美味的眷恋,让他有了“把山东美食引入河南”的计划。
就这样,“老家水饺”第一家店很快在濮阳扎根。
02
“老家水饺”征服濮阳人
第一家店的选址位于濮阳市城中心附近,面积260多平,店内主打水饺,兼顾各种卤味、凉菜、炒菜、特色菜。
但和多数人做水饺目光紧盯“肉馅”不同,四哥决定用素水饺打出特色,四哥做水饺选择一招致胜,那便是“真材实料”,用现在的行话说叫“一招鲜吃遍天”。
别人用一块多钱一斤的韭菜,四哥用四块多钱一斤的有机韭菜,别人用普通鸡蛋,四哥用柴鸡蛋,总之,食材要足够好。为了保证蔬菜的品质,四哥特地跑到山东,找专门的蔬菜基地合作,用多少当天配送多少,坚决做到从源头到餐桌的可追溯、可控。
同时,店内环境卫生要一流,门店旧了重装,门店小了扩大,一切围绕客户的舒服感下功夫,四哥说,餐饮在细节,基本的菜品和环境都不能保证,那就不要开店。
到四哥的店里就餐,刚进门就被一股热情的问候温暖,碰到的每一个服务员,都满身激情,笑着询问,各种回应。在这里,似乎任何需要都可以被满足。
也是靠着品质抗打、环境一流、服务周到等一系列“细节”,“老家水饺”在濮阳“所向披靡”,高峰时门店数量8家,年销售额数千万元。至少在饺子这个品类,四哥带着“老家水饺”稳坐当地头把交椅。
03
全部门店“改头换面”,“四哥”要做濮阳菜
但近几年,经济下行,整个餐饮行业面临巨大压力,“一招鲜吃遍天”的餐饮时代宣告结束,重构成为注定结局。
四哥也不得不重新出发,开始思考“老家水饺”的未来。
为了拉升销售,四哥组建了中央厨房,在常规门店外,尝试餐饮新零售的售卖方式。“谢富记五香柴烧鸡”店是售卖各种卤味、半成品菜、地方菜的专卖店,就开在第一家“老家水饺”店隔壁,店内工作人员介绍,去年以来,靠着原有的客户积累,目前销售额还不错。
四哥总结:“生命不息,奋斗不止”。爱学习的四哥其实从未停止过探索的脚步。
早在多年前,四哥就带着团队四处学习,为了提升小伙伴的认知,每年不惜花重金培训,小伙伴们也不负众望,成长飞速,这给了他莫大安慰。
也是在学习的过程中,四哥留意到地方菜的发展趋势,看到了一些成功案例,直觉告诉他,这应该是地方餐饮的未来方向。去年开始,四哥陆续把所有门店招牌换成了“老家水饺·濮阳菜”。这样的决定,并不是四哥一个人拍脑袋,而是来自公司股东层的集体碰撞。
四哥说,濮阳是个好地方,这里有丰富的历史文化,是中华第一龙发现地,春秋时期卫国都城,仓颉造字故里。
从美食上说,壮馍、卷凉皮闻名省内外。“老家水饺”做地道濮阳菜有着深厚的根基。
公司为此重整规划,提出了859企业战略,把“八大战略、五大布局、九大目标”作为公司未来五年奋斗目标,立志五年内把店面开遍濮阳五县四区,实现年销售额1.5亿元。
04
员工眼中的四哥:有四哥有未来
在公司小伙伴眼中,越来越时尚的四哥,总能找到方向,带领大家一块进步。
放眼整个餐饮圈,门头说换就换的魄力,并不是每个老板都有,四哥如此坚定,也是因为他心中有底,对他来说,看过成功的案例,团队有着自发向上的驱动力,外加一些天时地利因素,濮阳菜一定未来可期。
都说今天的“果”是多年前种下的“因”,为了提高员工收入水平,很早之前四哥就把公司改成了“合伙制”,简单说就是想要入股的员工可以跟着公司一块进步。
“入股自愿,撤股自由”,赚钱大家一起分,赔钱老板担,“上午想退股下午就打钱”。这种模式不但大大鼓舞了小伙伴的干劲,也让公司的凝聚力空前强大。
厨师长、店长、经理,工作年限超过十年的员工一抓一把,更神奇的是,四哥开第一家炸鸡店招的服务员至今还跟着他,服务年限超30年。
员工说,四哥对他们既有老板的威严更有自家哥哥般的温暖,是他们的主心骨。四哥对自己很抠,条件再好,剩下的饭菜舍不得扔一点,默默自己吃;四哥对员工又很大方,员工吃饭必须跟客人一个标准,店内用什么食材,员工餐就用什么食材。有员工生病,四哥二话不说直接垫付医药费,员工在店里忙晚了,四哥亲自开车送回家。
朋友用一句“这些年,难为四哥了”来形容他,说四哥这些年“屡败屡战”的事他全看在眼里,一切看似云淡风轻的背后,其实是四哥默默承受了所有。
四哥用他理解的“家文化”打造了一支属于自己的队伍,有这个强大“内核”,可以让他笑对一切。(文/陈利娜)